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新华网：助力品质革命 2000家企业发布"3·15"产品和服务质量诚信承诺

时间：2021-02-21 　来源：新华网

开春三月好势头。政府工作报告中23次讲到质量、15次说到标准，明确提出“大力推动高质量发展”“坚持质量第一、效益优先”“全面开展质量提升行动，推进与国际先进水平对标达标，弘扬工匠精神，来一场中国制造的品质革命”。

东风夜放花千树，今年春色胜常年。新时代，新春天，质量新时代和风也扑面而来。“3.15”国际消费者权益日之际，在质检总局产品质量申诉处理中心的支持下，中国质量检验协会（以下简称质检协会）携手华为、格力、长虹、小米、阿里巴巴、名臣健康、红九九等2000家质量诚信示范企业，开展“传递质量信任，引导质量消费——坚持质量第一，抓好质量提升；坚守质量诚信，建设质量强国”为主题的“产品和服务质量诚信承诺”活动。

据raybet雷竞技入口负责人刘丽介绍，广大企业的承诺既包括客观、科学、规范地对遵守法律法规和质量标准要求的承诺，也包括建立健全质量管理体系、完善质量档案的承诺；严格关键过程质量控制、严格质量检验和计量检测、健全产品质量追溯体系、保障产品质量安全、切实履行质量担保责任及缺陷产品召回等法定义务的质量责任承诺，还包括依法承担质量损害赔偿责任的承诺及产品和服务标准自我声明等内容。

质检协会副会长兼秘书长柯振权表示，为督促企业对“产品和服务质量诚信承诺”的切实履责并接受广大消费者的监督和质量诚信查验，引导企业提升产品和服务附加值，协助企业形成自己独有的比较优势，改善用户体验，激发消费潜能，质检协会将持续大力引导企业广泛使用具有防伪、物流、互动分享等多功能于一体的“3.15”活动专用标识，切实去协助企业赢得消费者对品牌和产品更多的信任和认可，建立完善质量信号传递反馈机制，进一步增强了消费者安心消费、放心消费的信心，提高优质产品的销量和市场占有率，增强优秀企业的市场竞争力。

柯振权强调，特别值得一提的是质检协会将对所有承诺企业出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”在2018年“3.15”承诺公告的书面证明，切实方便广大企业对“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明宣传并接受消费者的直接监督，务实畅通消费者投诉和企业沟通的渠道，有效助力“质量提升行动年”活动各项目标的实现。

据质检协会企业工作部主任王剑介绍，该项活动始于2000年，19年来从开始的300多家企业参加，到逐年递增至今年的2000多家企业积极参与，凝聚起了社会各界强烈的质量诚信共识，既为消费者选购优质的产品和服务起到了不可或缺的引导作用，也为推动广大企业高质量发展作出了积极贡献。

质检协会会员工作部主任刘辉表示，19年时间足以改变一切，而不变的是广大质量人推进建设质量强国的初心，凭着对初心的执着坚守，质检协会同社会各界汇聚的合力引领了一个崭新的质量消费维权时代，为打赢一场持久的品质革命奠定了坚实的基础。

全国人大代表、质检协会会员单位格力电器有限公司董事长董明珠对倡导企业作出产品和服务质量诚信承诺高度肯定：“提升中国造的水平是我一生的追求，为了让中国人不用到国外去买电饭煲，格力始终坚持核心科技和原创设计，用品质卓越的产品打动消费者，呼吁中国企业持续开展品质攻坚战打造中国的世界品牌。”

质检协会企业专家委员会主任杨晓东表示，党的十九大报告突出强调了质量。人民日益增长的美好生活需要，很大程度上是对高质量的需要；不平衡不充分，一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国消费品市场正面临一场“品质革命”，国货给力不给力，就看企业的质量提升行动卖力不卖力。重建国人对国货的自信，需要更多的中国企业志存高远、埋头苦干。只有这样的企业多了，中国制造品质的大旗才能扛得起、立得住。

“质量诚信是企业立足之本。品质革命决定企业发展得是否长远。”名臣健康股份有限公司董事长陈勤发说，企业要公开产品和服务标准，弥补产品和服务的缺失，利用市场机制倒逼质量水平的提升，当好质量提升的主力军。

重庆红九九食品有限公司董事长黄万明表示，“我们身处一个好时代，国家不仅重视工匠精神也注重弘扬企业家精神，各行业的领军企业要在质量提升的国家行动中走在前、作表率。”

据质检协会防伪溯源物流管理服务中心主任王群介绍，该项活动经过连续19年的成功举办，不仅已经成为质检系统和质量消费领域的品牌活动，同时还在不断创新。今年通过向企业提供“3·15”质量诚信验证标识和“全国质检稳定合格产品”专用标识等结合“互联网+”思维的增值服务，不仅能够助力企业产品品种、品质和质量品牌的提升，引导企业共筑质量诚信，提高供给质量，而且表明质量提升的行动力愈发深入。

“品质革命将使中国制造业将真正完成从制造业大国向制造业强国的升级，中国产品将真正完成从中国制造向中国创造的蝶变。因此，一方面我们要为改革开放40年中国制造的迅速进步而自豪，另一方面也要警醒，今天一些质量诚信缺失企业所带给正在追求美好生活的消费者之伤害也会损害中国制造业。全社会唯有加强质量诚信建设，加强质量技术基础建设，加强榜样引领示范，激励企业狠抓质量提升，争先创优，强化全社会质量意识，方能打赢这场品质攻坚战，方能助力中国制造向中国创造、中国速度向中国质量、制造大国向制造强国的一系列转变，方能实现经济社会的高质量发展。”质检协会副会长、中检协联合（北京）质量检验研究中心主任张明作为该项活动的发起人表达了一个坚守质量工作二十多年老质量工作者的看法。

原文链接：助力品质革命 2000家企业发布"3·15"产品和服务质量诚信承诺

中国质量检验协会
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中国质量检验协会是由质量检验行业与质量领域的质量检验技术机构和专家学者、工作者，相关科研院所、大专院校、学术机构、企事业单位及质量工作取得显著成效的企业与企业负责人，与质量检验相关工作的社会各界相关人士等自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织，具有社团法人资格。

中国质量检验协会宗旨

按照“服务会员，服务企业，服务政府，服务社会，服务消费，服务发展”的工作原则，贯彻“精业笃行，守正创新，团结协作，开拓进取”的工作精神，恪守“实事求是，尊重人才，创新兴会，服务立会”的工作风尚，落实“专业引领、学术研究，政策咨询、决策参考，科技普及、质量引领，信任传递、助力发展”的工作任务，遵循“质量检验、客观公正，规范市场、扶优治劣，服务企业、引导消费”的工作方向，坚持“专业化，技术化，社会化，服务化”的发展目标，引导各级质量检验机构发展壮大和行业自律，发挥政府和企业、行业之间的桥梁纽带作用，对产品质量、服务质量和工程质量进行社会监督，督促和引导企业积极参与质量提升行动、推进品牌建设；营造公平竞争的市场环境，激发各类市场主体的质量发展潜力，不断增强人民对质量的获得感、幸福感和安全感。本团体是相关政府主管部门联系质量检验行业、质量领域科技工作者和专家学者、广大企业及社会各界的桥梁和纽带，是质量发展与质量检验工作的重要组成部分，是推动质量发展与质量检验行业高质量发展及质量提升推进、质量强国事业建设的重要社会力量。

中国质量检验协会职能简介

充分发挥质量专业社团组织的中介作用，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，全面深化改革开放，坚持创新驱动发展，推动高质量发展，坚持以供给侧结构性改革为主线，以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的，宣传贯彻质量领域的法律、法规、政策，组织质量和质量检验方面的标准研究、制定和技术开发，开展质量和质量检验方面的学术交流、技术培训和相关技术咨询与技术服务；切实发挥“质量检验，客观公正，服务企业，引导消费”的社会监督作用，抓好质量提升；精业笃行，扶优治劣，充分利用全国各省（自治区、直辖市）质检院（所）和重点国家级质检中心与相关质检机构等副会长、常务理事、理事单位和技术机构会员单位的专业优势，组织开展“3.15”“质量月”等质量诚信主题（专题）宣传活动，对“全国质量检验稳定合格产品”进行调查汇总和展示公告，推广防伪溯源和质量诚信验证等技术应用，传递质量信任，引导质量消费，维护市场公平竞争，营造良好市场环境，加强市场引导，共筑质量诚信，推动质量社会共治共享；组织新技术、新产品鉴定和评审，对产品质量、服务质量、工程质量开展检验、鉴定、监理方面的咨询和服务；树立质量工作先进典型和质量诚信标杆，弘扬工匠精神，推广质量工作优秀示范的先进经验；承办有关政府部门（机构）交办和委托的相关工作；着力发挥全国质量检验行业组织的桥梁纽带作用，科学求实，开拓创新，全面引领质量检验行业自律和健康发展；履行质量专业社团中介机构的相关职能，激发市场主体活力，大力开展质量提升行动，督促企业履行质量主体责任，助力企业高质量发展，助推产业转型升级，大力营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的浓厚氛围，合力推进质量社会共治，扎实推进质量强国建设。

中国质量检验协会业务范围

（一）持续推进“三个转变”重要思想，助力提高中国质量国际影响力和国际竞争力，为中国质量走向世界提供服务，发挥质量检验对提升国家核心竞争力的重要作用，为我国经济社会全面、协调、可持续健康发展服务；
　　（二）围绕质量发展与质量检验能力水平的提升和质量事业的整体发展开展相应的学术研究，推进行业交流，促进行业发展，助力“党委领导，政府主导，部门联合，企业主责，社会参与”的质量工作格局，为构建新时代质量检验能力提升与产品和服务质量提升及质量发展新局面提供技术支撑和专业保障；
　　（三）紧紧围绕质量提升、质量发展工作大局和实施质量强国战略与质量检验行业建设，开展质量提升、质量发展与变革创新等调查研究，建立全国性的质量检验和质量发展学术交流、科普宣传和技术服务平台；
　　（四）加强质量检验与质量发展相关的理论研究，提高质量检验和质量发展研究的针对性、协同性、规范性和有效性，促进质量工作队伍成长和质量检验行业能力提升；
　　（五）受政府委托承办或根据市场和行业发展需要，开展质量检验和质量发展与质量工作的宣传、咨询、培训和展览展示等活动，推广普及质量检验与质量知识，宣传贯彻质量法律法规、方针政策，宣传质量检验与质量工作在社会经济发展中的重要作用，发挥社会监督作用，推进质量社会共治；
　　（六）推动质量检验和质量提升与质量发展战略的研究及学术交流，依照有关规定组织出版本团体学术性会刊及有关学术性、科普性刊物和书籍资料，为政府、社会和企业提供有关咨询服务与专业支持；拓宽舆论传播途径，建设本团体官方网站和相关业务网站；
　　（七）推行先进的质量检验检测和质量管理方法，开展检验检测能力与质量管理科学技术、方法提升的相关活动，提高质量检验、质量管理创新能力和全民质量意识；
　　（八）探索质量检验、质量管理理论和实践的研究，总结推广质量检验和质量管理经验，开展质量检验、质量管理和质量提升、质量发展与质量溯源、防伪验证等方面的技术咨询和服务与推广，促进科技成果转化；
　　（九）引导企业开展质量提升行动，支持企业做好质量基础工作，督促企业加强信用建设，推进企业重视品牌建设，促进企业注重质量发展意识并切实提高质量检验能力和质量控制水平，着力提升产品和服务质量；
　　（十）经政府有关部门批准，对产品质量、服务质量以及工程质量开展多种形式的比较试验、综合评价、体验式调查和第三方检验、鉴定、评估和监理，引导理性消费选择；
　　（十一）对损害本团体会员品牌和质量声誉的违法违规行为进行舆论监督；收集和反馈本团体会员和质量检验与质量工作者的建议、意见和诉求，关心和维护质量检验与质量工作者的合法权益，为本团体会员和质量检验与质量工作者提供广泛的专业服务活动；
　　（十二）开展质量检验和质量学风评议工作，加强质量检验行业和质量发展研究领域学风与学术道德建设；
　　（十三）推动开展对本团体会员和质量政策法规与检验检测领域科技研究及实践运用工作者的考试及继续教育培训工作，兴办符合本团体宗旨并能够为本团体会员和质量发展事业与检验检测行业建设发展服务的事业及相关经济实体；
　　（十四）开展企业质量检验机构的评审，开展质量评估和推广质量保险业务，利用各种方式向消费者提供质量信息，宣传和普及质量知识和消费常识，传递质量信任、引导质量消费，为市场、企业和消费者服务，切实维护社会各界的合法权益；
　　（十五）组织开展质量检验技术、仪器设备、检验设施和质量检验标准等方面的研究、开发、咨询、服务，经政府有关部门批准，组织对其进行鉴定、评审和推广应用；
　　（十六）参与质量检验检测和质量管理、质量发展相关领域国家标准和行业标准的制修订与实施工作，并积极组织开展相关领域团体标准的制修订和实施工作，助力改革完善质量标准体系；
　　（十七）在业务主管单位和相关主管部门的指导下开展国际交流合作，加强本团体与境外质量检验和质量领域学术组织及质检机构与相关组织建立友好往来与交流合作关系，促进质量检验和质量工作与国际惯例接轨，拓展本团体国际合作的视野和平台，服务和推动中国质量、中国标准、中国品牌走向世界；
　　（十八）承担相关部门委托的质量提升、质量管理、质量发展与质量检验相关的有关工作。