2014.315

爱玛科技股份有限公司

爱玛科技,自1999年创始以来,始终致力于运动自行车、节能电动车、环保电动三轮车等智能化低碳出行交通工具的研究开发与专业制造。

爱玛科技,立足天津,分别在江苏、广东、浙江等地积极推进本地化生产,通过科学的全国性战略布局满足市场实际需求。

天津制造基地,坐落于美丽的静海现代生态工业园区,占地约40万平方米,建筑面积约26万平方米,建设投资约6亿元人民币。集研发中心、生产制造、仓储物流于一体,融焊接、注塑、喷涂、装配等精密加工一条龙,年产能规划500万辆。

无锡制造基地(江苏爱玛车业科技有限公司),位于太湖之滨的锡山经济开发区机械装备产业园,主要生产爱玛品牌旗下豪华款系列电动车,拥有10条现代化同步成车装配生产线及成车输送生产线。

东莞制造基地(广东爱玛车业科技有限公司),租赁占地约5万平方米,规划投资约2亿元人民币,年产能规划60万辆。

台州制造基地(浙江爱玛车业科技有限公司),位于民营经济活跃的台州市黄岩区新前工业区,浙江爱玛针对消费者的需求,先后成功推出“力动”系列、“龙威”系列、“力风”系列等多款舒适与性能完美结合的产品,租赁占地面积约1.6万平方米,年产能规划30万辆。

爱玛科技,积极倡导节能减排、低碳出行,切实注重绿色、清洁新能源在个人交通方面的实际应用,引领了全新的时尚出行生活方式。2012年4月,爱玛科技成为首批通过国家标准《商品售后服务评价体系(GB/T27922-2011)》认证的七家企业之一,率先通过国家标准“四星级服务”认证。2013年9月,荣获由中国商业联合会和中国消费者保护基金会组织评选的“全国售后服务十佳单位”。这些傲人的成绩,源自于爱玛科技对服务品质的不断追求,以顾客至上,以达成顾客满意度为目标,爱玛公司致力推动电动车行业的发展而不懈努力!

  切实维护消费者合法权益是全社会的共同责任,产品质量和服务质量的诚信不仅决定着企业的竞争能力和生存发展,而且关系到消费者切身利益。产品质量是承担质量主体责任的企业应该履行的基本社会责任,服务质量是产品质量的延伸。确保质量诚信既是安全生产和放心消费的关键,也是企业发展的重要要求,还是负责任的企业应该对消费者和社会的必然承诺。

服务是企业持续发展之根本。爱玛科技不仅仅是在产品上关注用户的需求,同时在对产品的售后服务方面秉承“向用户持续提供超越客户期望的服务,感动每一位客户”的宗旨,奉行“感知心声,超越梦想”的服务理念,始终贯彻“及时、专业、贴心、感恩”的服务标准,为每一位顾客提供便捷周到的服务,让骑行的喜悦不断延续!

公司已建立了一整套完善的服务体系和服务标准,并积极参与国家各项电动自行车行业服务标准制定。为确保用户售后服务得到最佳保障,爱玛科技在全国建立了强大的售后服务配件供应体系,并在全国建立了8个大型省会零部件中转库和500多家标准服务中心,执行全国统一的服务流程及标准,服务网络遍布全国,并与1500多家经销商签订售后服务协议,确保持续为用户提供超值服务,真正解决用户购车的后顾之忧。为及时解决客户诉求,打造高标准电动车服务体系,爱玛科技建立了全国客户服务呼叫中心并开通24小时服务热线,同时建立客户信息档案管理系统与定期进行回访机制,常年组织开展服务活动为客户车辆进行各项免费保养。

爱玛科技一直贯彻“爱就马上行动”的主题思想,为广大爱玛客户持续提供星级标准服务,让每一位客户从内心深处体会感动!

主要产品:AIMA爱玛电动车、自行车、电动三轮车

http://www.aimatech.com

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