自1990年成立以来，九牧发展迅猛，顺应经济转型升级趋势，响应国家“一带一路”战略，在供给侧改革大潮中，推行全球泛家居定制战略全面革新布局。从卫浴、厨柜、衣柜、阳台、陶瓷、石材、全屋水系统，整合设计、物流等跨界产业资源，引进世界顶尖品牌，从客户端到工厂端C2F全面打通，在全球拥有五星定制店超过4000家，有5万多个销售网点。在国际市场，聚焦“一带一路”沿线国家，并购与海外本地化运作开拓国际化市场。“实现一站式泛家居定制解决方案，2030年成为全球化泛家居定制引领者”成为九牧在新的发展阶段的企业愿景。
创新是九牧领先的源动力，凭借颠覆传统的创变思维，秉承“让智能更懂生活”，融萃行业先进的产品、技术、营销与管理资源。超过2000名专注卫浴的研发设计团队，拥有16个实验室，创立8个研究院、欧洲运营中心及北美运营中心，近3000项产品先进专利，一举斩获9项iF，4项红点设计大奖。与西门子、华为、IBM、意大利乔治亚罗设计、梁景华设计师事务所建立长期战略合作，以近乎苛刻的精神，向世人奉献着产品的极致与精美，将健康与人性融入产品创新设计中，引领产业创新发展。
作为关注全球环境可持续发展的卫浴企业，九牧坚持“以用户价值创造者为本”的核心价值观，追求可持续发展模式，以智能化、人性化、健康、节能环保的产品优势，促进人、产品、环境的和谐发展，以“创造健康厨卫生活，让地球环境更加美好！”作为企业使命，为全球用户创造高品位的生活福祉。
九牧厨卫股份有限公司以“专业品质、诚信合作”为服务理念，不断寻求和优化服务平台、拓展服务渠道，真正实现以客户满意为导向的企业愿景，以“创造健康厨卫生活，让地球环境更加美好”为使命，通过持续的科技创新，倾力为客户提供安全环保、资源节约的产品和高品质的服务，不断改善并提升居家生活品质。源自对水的无限热爱及对生命的崇敬，秉承“让智能更懂生活”的品牌理念，为满足消费升级的需求，提供“一站式VR体验、一站式管家定制、一站式管家服务”的新型泛家居定制解决方案。
九牧在行业内率先承诺“10年质保，5年免修”服务政策，并通过《产品质量保证书》、《质量白皮书》等形式进行传达九牧的质量履行情况。公司成立了客户服务中心，并设立了400消费者服务热线等多种服务渠道，制订了《客户服务管理程序》，将诚信放在首位，对于市场出现的质量问题，能够及时有效地处理解决，有效地提升了顾客的满意度。公司制定了相关产品标准，建立了质量、环境和职业健康安全的整合型管理体系，定期进行体系审查与合规性评价，持续改进，以达到九牧对顾客的质量承诺。
主要产品：JOMOO九牧厨卫
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