德国宝沃(BORGWARD)汽车集团是由创始人卡尔•宝沃(Carl Borgward)于1919年在德国不莱梅创建,其以革命性的技术,全面的产品谱系,超过当时德国60%的出口份额成为德国第三大汽车生产制造商。
突破和创新精神是宝沃始终坚守的信条,在经历了充分的探索和准备后,德国宝沃(BORGWARD)汽车集团将秉持“匠心、智能、突破、近享”的品牌价值,致力成为“突破豪华界限的德国智能汽车品牌”,实现“至臻致普智能驱动未来生活”的品牌愿景,以开创性的变革构筑宝沃汽车未来。
德国宝沃(BORGWARD)汽车集团以德国斯图加特为中心,携德国顶级设计师、工程师团队,整合全球资源,以德国扎实精湛的制造工艺,打造稳定而出众的卓越品质;以新能源和智能化,实现经济与社会价值的共赢;以前瞻的思维洞察新时代消费者的需求,打破传统豪华界限,让更多消费者享受到触手可及的豪华体验;以B-G-W全球战略为指引,全面推动全球化布局,为全球汽车用户带来超越期待的完美驾乘体验,缔造智能化用车生活生态圈。
德国宝沃(BORGWARD)汽车集团以每年发布2款新车的速度,逐步壮大产品阵营。目前,宝沃汽车在售车型包括“德国宽体智联”SUV BX7、“德国智联豪华”SUV BX7 TS和“德国劲锐轻奢”SUV BX5。此外,2017年法兰克福车展上,宝沃全新Isabella概念车也完成全球首秀,体现了宝沃汽车未来在设计基因和驱动技术方面的重点发力。未来,宝沃BX6以及新能源产品BXi7等车型也将登陆中国市场,为消费者提供更加丰富的德系中高端汽车产品。
宝沃汽车始终以客户为中心,秉承“主动、智能、专属”的服务理念,2018年着力实施售后服务双升级战略:“从服务保障升级为服务体验,从客户满意升级为客户感动”,开展系列保客关怀活动,让客户感受到来自于宝沃无微不至的关爱。
主动:宝沃汽车变被动服务为主动服务,在客户用车生涯内,为客户提供全周期关爱提醒和主动保养预约;创新服务模式,通过移动服务站、上门服务、1S快修服务店、2S卫星店等服务形态的有机结合,为客户提供主动、便捷的维修服务。
智能:将车联网、APP等智联技术运用到客户服务中,通过TSP智能检测,实现车辆维修预先提醒;开展透明服务工程,实现价格透明、时间透明、过程透明,通过覆盖全服务过程的透明车间系统,让用户感受到透明、可视的服务体验。
专属:从硬件、软件两方面全面升级,服务流程标准升级到2.0版本;关注客户感知,实施“MOT”管理;推行维修代步服务,节省客户维修等待时间;开展星光服务,实施24小时值守服务;在全国范围内提供365天×24小时的全天候紧急援助,在酒店住宿、机票、出租车等方面提供高规格服务,对车辆、人身提供全方位的无忧服务关爱。
主要产品:宝沃BX7
服务电话:4006881919