广东格兰仕集团有限公司
https://www.galanz.com.cn
广东格兰仕集团有限公司(以下简称“格兰仕”)是一家综合性白色家电和智能家居解决方案提供商,是中国家电业具有广泛国际影响力的龙头企业之一。格兰仕1978年9月28日创业以来,一直专注在制造业创新发展,与时俱进擦亮“中国制造”金字招牌。
1992年,格兰仕从一台微波炉开始书写家电传奇,让微波炉从奢侈品成为现代家庭必需品,带给全球亿万家庭“不食烟火,只享美味”的健康生活方式。在中国品牌力指数SM(C-BPI®)排名中,格兰仕连年保持微波炉行业品牌力第一名。
近十年,格兰仕从微波炉龙头企业向综合性领先性白色家电集团转变,同时融合先发的全产业链智能制造和Galanz+智慧家居优势,加快从传统制造业向数字科技型企业转型。
针对智能家居碎片化、安全性、高成本等问题,格兰仕率行业之先,同步从硬件、软件、能源三方面着力,集成芯片、边缘技术、无线电力三大技术,致力于为全球用户提供一个真正的物联网解决方案,稳健推进Galanz+智慧家居生态体系建设和AIoT科技产业化。
2019年9月28日,格兰仕发布全球首款物联网家电芯片“BF-细滘”,成为第一个实现反向定制专属芯片的家电企业。高效、安全、可定制、低成本,这四大优势是物联网时代格兰仕保持领先发展的四大支柱。
格兰仕智造
格兰仕全面掌握白色家电的核心技术和核心自我配套能力,融合行业一流装备和世界一流人才,自主研发,自我配套,全产业链智能制造,向世界传递出效率领先的“中国智造”新名片。
格兰仕是国家高新技术企业,国家两化融合示范企业。除了在顺德总部设有价值创新中心、信息技术中心、家电技术研发中心,拥有国家或国际认可的实验室,格兰仕还在深圳设立了创新中心,在日本、德国、美国等发达国家和地区建设研发中心,与当地专业科研机构、知名企业研发中心建立了广泛的伙伴关系。
格兰仕品牌
格兰仕是第一批“走出去”的中国家电品牌企业。格兰仕品牌已在全球150个国家和地区注册。格兰仕产品和服务从中国广东供应到全球近200个国家和地区。
适应不同国家和地区的文化价值特征,格兰仕面向全球实施多品牌战略,除了Galanz,还有Yamatsu、almison、willz等多个自主品牌。
格兰仕理念
努力,让顾客感动!格兰仕没有能力让广大消费者富裕起来,但会全力让消费者的劳动成果变得更富有价值。这是格兰仕的初心使命,也是格兰仕从中国走向世界,实现高质量发展的源动力。
创造可持续的生活方式。“科技的格兰仕”将为全球用户源源不断提供国民家电、品质家电和智能家电,打造真正万物互联的“Galanz+智慧家居”世界,让不同国家和地区的用户都可以轻松享受到更健康、更便利、更舒适、更愉悦的美好生活。
人是格兰仕第一资本。“科技的格兰仕”将继续以奋斗为根本,与奋斗者同行。保持“实干创新 永争第一”的文化基因,全球格兰仕人和全产业链伙伴将携手并进,通过高质量创新产品和服务,通过工业化和信息化深度融合,从做好家电到做好家人,构建融入全球的品牌文化。
做500强重要,做500年更重要。格兰仕正朝着世界同行业效率最高、效益最好、最受尊重的一流企业目标不懈奋进,旨在成为深受全球用户喜爱、客户尊重、员工自豪的企业。为了“百年企业 世界品牌”这个伟大的梦想,世界各地的格兰仕人将不懈奋斗。
为提高格兰仕服务队伍的整体素质和水平,提升格兰仕的服务竞争能力,达到全面提升用户满意度和品牌价值,该公司推出具有格兰仕服务特色的、全新的服务模式——“关爱工程”:1.关爱工程的内涵:通过重视过程中的细节,让用户实实在在地感受到格兰仕的关怀和爱护,体现出服务的个性化和差异化,改变以往冷冰冰的模式化服务方式,以提高服务满意度,用“诚心、精心、细心、安心”的“四心”标准来服务于每一位用户。2.关爱工程的宗旨:努力,让顾客感动!3.关爱工程的口号:用心服务,快人一步!4.关爱工程的行为规范:三大纪律,八项注意。为了切实落实好“关爱工程”的各项要求,真正做到“用心服务,快人一步”,格兰仕在全国各省会城市和大的地级市共设立了38家客户服务中心,统一协调和管理各省市的服务工作开展,并在全国建立了16000个服务网点,将服务部设在用户家门口,快速高效地服务于每一位用户。
主要产品:格兰仕Galanz微波炉、电蒸炉、蒸烤箱、微蒸烤一体机、烤箱、空调、冰箱、洗衣机、洗碗机、电饭煲、破壁机、热水器、燃气灶、油烟机等精品电器
服务电话:4008300888