上汽大众汽车有限公司

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上汽大众汽车有限公司是一家中德合资企业,由上汽集团和大众汽车集团合资经营。上汽大众于1984年10月签约奠基,是国内历史最悠久的汽车合资企业之一。上汽大众总部位于上海安亭,并先后在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地建立生产基地。

上汽大众目前生产与销售大众、奥迪和斯柯达三个品牌30余款产品,覆盖A0级、A级、B级、C级、SUV、MPV等细分市场。其中,大众品牌车型有Polo、桑塔纳家族、Lavida家族、凌渡、帕萨特、辉昂、途观、途昂、途岳、途铠、途安、威然、ID.4 X、ID.6 X、ID.3等产品系列;斯柯达品牌车型有RAPID家族、明锐、速派、柯迪亚克家族、柯珞克、柯米克家族等产品系列;此外,未来三年,上汽奥迪将陆续推出四款全新车型,首批产品全新奥迪A7L已于2022年上市,纯电SUV Audi Q5 e-tron将于2022年一季度上市。

同时,上汽大众积极进军新能源汽车市场,已推出途观L插电式混合动力版、帕萨特插电式混合动力版等车型。2020年10月,大众汽车集团全球首个MEB纯电动车工厂正式投产;2021年,基于全新MEB纯电动车模块化平台的ID.4 X、ID.6 X及ID.3在不到一年的时间内陆续投入市场。未来新工厂还将投产包括奥迪品牌在内的多款MEB平台纯电动车型。

在产品研发方面,经过多年的探索与实践,上汽大众培养了一支高效率、高素质的研发队伍,建立了功能完善、具备国际水平的技术中心,包括位于上海安亭国内首个国际标准的乘用车专用综合性试车场、位于新疆吐鲁番的全球最大的极热干旱综合性试车场,以及造型中心、试制中心、零部件试验中心、碰撞中心、排放试验中心、声学试验中心、电磁兼容中心等研发配套设施;上汽大众形成了能充分满足中国用户出行需求、创造最佳客户体验的整车研发能力,及在新能源、智能驾驶和移动在线服务领域的技术创新能力。目前,上汽大众已参与到大众汽车集团产品研发,并开展了一系列车型的国际联合开发、本土自主开发工作。

在质量管理方面,上汽大众秉持“质量是上汽大众的生命”这一理念,建立了贯穿于整个产品生命周期的全过程质量管理体系,覆盖了整个业务链,并延伸到供应商体系。凭借在质量管理方面的优异表现,上汽大众荣获了“全国质量奖”、“上海市市长质量奖”等质量领域的重量级奖项。

在营销服务方面,上汽大众经过多年的发展和完善,建设了近2000家销售与售后服务网络,为全国各地客户提供专业、便捷的服务。同时,上汽大众持续关注客户体验,致力于提升用户满意度。大众品牌“Techcare 匠心挚诚”与斯柯达品牌“Human Touch真心呵护”为客户提供了更具针对性、更专业的服务体验。面对消费者需求的升级,上汽大众加速拓展全新的营销与服务生态,多种直连方式与线下渠道联动,为用户实现互通的闭环体验。大众品牌以纯电产品ID.家族为契机,构建全新的代理制营销模式。目前,ID.Store(X)新零售业态正稳步推进,50多家ID.Store(X)在国内新能源重点城市落位开业。上汽奥迪同样着眼于创新商业模式,线上构建完整的、人性化的数字服务生态系统,线下把奥迪都市店开进繁华商圈,打造以用户为核心的实体电商生态体验。

在社会责任方面,上汽大众致力于成为可持续的企业公民。上汽大众坚持全价值链绿色行动,坚持绿色生产,推出节能环保的产品,注重新能源的研究和开发。同时,上汽大众积极践行回报社会、造福社会的理念,广泛参与教育、环境、安全、社区和紧急救灾等领域的社会公益事业,开展包括希望学校建设、素质教育支持、生态环境保护、社区和谐共建等在内的公益项目。此外,凭借在企业文化建设、人才培养与管理机制等方面的创新实践,连续第十六年荣膺“中国杰出雇主”认证。

展望未来,在汽车行业转型变革的新时期,上汽大众将坚持以创新驱动发展,并始终以市场为导向,不断提升用户满意度,努力成为“值得信赖、最具价值、富有创新精神的汽车合资企业”。

质量始终是上汽大众的核心竞争力。秉持“质量是上汽大众的生命”理念,上汽大众以用户视角审视产品和服务质量,持续完善质量管理体系,加强产品价值链和全生命周期管理。上汽大众构建了“体系化、标准化、数字化”质量管理模型,通过体系化,完善管理机制,整合模块资源,开展有序的质量管理;通过标准化,将业务流与质量控制紧密结合,实现全过程的标准控制;通过数字化,打造智能化的生产体系及质量管理体系,运用AI人工智能、5G信息网络、大数据挖掘等技术,创新质量管理手段。根植于心的质量意识和严格的管理制度,为企业赢得了消费者的信任。

服务贯穿于产品的整个生命周期。上汽大众建设了分布广密的销售与售后服务网络,网点达到2000多家,为遍布全国各地超2400万用户提供更具针对性、更专业的服务。面对汽车行业变革,上汽大众聚焦用户需求,从产品、品牌、渠道、服务等方面全方位推陈出新,加快服务升级。未来,上汽大众将持续升级官网、超级APP、直播中心等,以社区、直播等更贴近客户的方式强化用户直连,以线上线下融合的更便捷、透明的服务提升客户体验,打造成长陪伴式用户运营,加快从汽车销售向客户运营的转变。

主要产品:大众品牌(Polo、桑塔纳家族、Lavida家族、凌渡、帕萨特、辉昂、途观、途昂、途岳、T-Cross途铠、途安、Viloran);斯柯达品牌(全新昕锐、全新昕动、明锐家族、速派、柯迪亚克、柯珞克、柯米克)

服务电话:4008201111

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国产品质量信誉网

科学求实  开拓创新  团结协作  专业引领
尊重科学  尊重人才  尊重创新  尊重公平
开门建会  民主办会  服务立会  创新兴会

中国质量检验协会是由质量检验行业与质量领域的质量检验技术机构和专家学者、工作者,相关科研院所、大专院校、学术机构、企事业单位及质量工作取得显著成效的企业与企业负责人,与质量检验相关工作的社会各界相关人士等自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织,具有社团法人资格。

中国质量检验协会宗旨

按照“服务会员,服务企业,服务政府,服务社会,服务消费,服务发展”的工作原则,贯彻“精业笃行,守正创新,团结协作,开拓进取”的工作精神,恪守“实事求是,尊重人才,创新兴会,服务立会”的工作风尚,落实“专业引领、学术研究,政策咨询、决策参考,科技普及、质量引领,信任传递、助力发展”的工作任务,遵循“质量检验、客观公正,规范市场、扶优治劣,服务企业、引导消费”的工作方向,坚持“专业化,技术化,社会化,服务化”的发展目标,引导各级质量检验机构发展壮大和行业自律,发挥政府和企业、行业之间的桥梁纽带作用,对产品质量、服务质量和工程质量进行社会监督,督促和引导企业积极参与质量提升行动、推进品牌建设;营造公平竞争的市场环境,激发各类市场主体的质量发展潜力,不断增强人民对质量的获得感、幸福感和安全感。本团体是相关政府主管部门联系质量检验行业、质量领域科技工作者和专家学者、广大企业及社会各界的桥梁和纽带,是质量发展与质量检验工作的重要组成部分,是推动质量发展与质量检验行业高质量发展及质量提升推进、质量强国事业建设的重要社会力量。

中国质量检验协会职能简介

充分发挥质量专业社团组织的中介作用,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,完整、准确、全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,全面深化改革开放,坚持创新驱动发展,推动高质量发展,坚持以供给侧结构性改革为主线,以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的,宣传贯彻质量领域的法律、法规、政策,组织质量和质量检验方面的标准研究、制定和技术开发,开展质量和质量检验方面的学术交流、技术培训和相关技术咨询与技术服务;切实发挥“质量检验,客观公正,服务企业,引导消费”的社会监督作用,抓好质量提升;精业笃行,扶优治劣,充分利用全国各省(自治区、直辖市)质检院(所)和重点国家级质检中心与相关质检机构等副会长、常务理事、理事单位和技术机构会员单位的专业优势,组织开展“3.15”“质量月”等质量诚信主题(专题)宣传活动,对“全国质量检验稳定合格产品”进行调查汇总和展示公告,推广防伪溯源和质量诚信验证等技术应用,传递质量信任,引导质量消费,维护市场公平竞争,营造良好市场环境,加强市场引导,共筑质量诚信,推动质量社会共治共享;组织新技术、新产品鉴定和评审,对产品质量、服务质量、工程质量开展检验、鉴定、监理方面的咨询和服务;树立质量工作先进典型和质量诚信标杆,弘扬工匠精神,推广质量工作优秀示范的先进经验;承办有关政府部门(机构)交办和委托的相关工作;着力发挥全国质量检验行业组织的桥梁纽带作用,科学求实,开拓创新,全面引领质量检验行业自律和健康发展;履行质量专业社团中介机构的相关职能,激发市场主体活力,大力开展质量提升行动,督促企业履行质量主体责任,助力企业高质量发展,助推产业转型升级,大力营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的浓厚氛围,合力推进质量社会共治,扎实推进质量强国建设。

中国质量检验协会业务范围

(一)持续推进“三个转变”重要思想,助力提高中国质量国际影响力和国际竞争力,为中国质量走向世界提供服务,发挥质量检验对提升国家核心竞争力的重要作用,为我国经济社会全面、协调、可持续健康发展服务;
  (二)围绕质量发展与质量检验能力水平的提升和质量事业的整体发展开展相应的学术研究,推进行业交流,促进行业发展,助力“党委领导,政府主导,部门联合,企业主责,社会参与”的质量工作格局,为构建新时代质量检验能力提升与产品和服务质量提升及质量发展新局面提供技术支撑和专业保障;
  (三)紧紧围绕质量提升、质量发展工作大局和实施质量强国战略与质量检验行业建设,开展质量提升、质量发展与变革创新等调查研究,建立全国性的质量检验和质量发展学术交流、科普宣传和技术服务平台;
  (四)加强质量检验与质量发展相关的理论研究,提高质量检验和质量发展研究的针对性、协同性、规范性和有效性,促进质量工作队伍成长和质量检验行业能力提升;
  (五)受政府委托承办或根据市场和行业发展需要,开展质量检验和质量发展与质量工作的宣传、咨询、培训和展览展示等活动,推广普及质量检验与质量知识,宣传贯彻质量法律法规、方针政策,宣传质量检验与质量工作在社会经济发展中的重要作用,发挥社会监督作用,推进质量社会共治;
  (六)推动质量检验和质量提升与质量发展战略的研究及学术交流,依照有关规定组织出版本团体学术性会刊及有关学术性、科普性刊物和书籍资料,为政府、社会和企业提供有关咨询服务与专业支持;拓宽舆论传播途径,建设本团体官方网站和相关业务网站;
  (七)推行先进的质量检验检测和质量管理方法,开展检验检测能力与质量管理科学技术、方法提升的相关活动,提高质量检验、质量管理创新能力和全民质量意识;
  (八)探索质量检验、质量管理理论和实践的研究,总结推广质量检验和质量管理经验,开展质量检验、质量管理和质量提升、质量发展与质量溯源、防伪验证等方面的技术咨询和服务与推广,促进科技成果转化;
  (九)引导企业开展质量提升行动,支持企业做好质量基础工作,督促企业加强信用建设,推进企业重视品牌建设,促进企业注重质量发展意识并切实提高质量检验能力和质量控制水平,着力提升产品和服务质量;
  (十)经政府有关部门批准,对产品质量、服务质量以及工程质量开展多种形式的比较试验、综合评价、体验式调查和第三方检验、鉴定、评估和监理,引导理性消费选择;
  (十一)对损害本团体会员品牌和质量声誉的违法违规行为进行舆论监督;收集和反馈本团体会员和质量检验与质量工作者的建议、意见和诉求,关心和维护质量检验与质量工作者的合法权益,为本团体会员和质量检验与质量工作者提供广泛的专业服务活动;
  (十二)开展质量检验和质量学风评议工作,加强质量检验行业和质量发展研究领域学风与学术道德建设;
  (十三)推动开展对本团体会员和质量政策法规与检验检测领域科技研究及实践运用工作者的考试及继续教育培训工作,兴办符合本团体宗旨并能够为本团体会员和质量发展事业与检验检测行业建设发展服务的事业及相关经济实体;
  (十四)开展企业质量检验机构的评审,开展质量评估和推广质量保险业务,利用各种方式向消费者提供质量信息,宣传和普及质量知识和消费常识,传递质量信任、引导质量消费,为市场、企业和消费者服务,切实维护社会各界的合法权益;
  (十五)组织开展质量检验技术、仪器设备、检验设施和质量检验标准等方面的研究、开发、咨询、服务,经政府有关部门批准,组织对其进行鉴定、评审和推广应用;
  (十六)参与质量检验检测和质量管理、质量发展相关领域国家标准和行业标准的制修订与实施工作,并积极组织开展相关领域团体标准的制修订和实施工作,助力改革完善质量标准体系;
  (十七)在业务主管单位和相关主管部门的指导下开展国际交流合作,加强本团体与境外质量检验和质量领域学术组织及质检机构与相关组织建立友好往来与交流合作关系,促进质量检验和质量工作与国际惯例接轨,拓展本团体国际合作的视野和平台,服务和推动中国质量、中国标准、中国品牌走向世界;
  (十八)承担相关部门委托的质量提升、质量管理、质量发展与质量检验相关的有关工作。

备 注

国家市场监督管理总局(简称:市场监管总局)2018年4月正式成立之前,中国质量检验协会业务主管部门为原国家质量监督检验检疫总局(简称:质检总局)。


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