济南本安科技发展有限公司
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济南本安科技发展有限公司成立于2008年5月30日,注册资本3000万元,专注于气体报警控制系统、应急照明疏散指示系统、电气火灾监控系统、消防电源监控系统、消防云平台等消防产品的研发、生产、销售。公司致力于向客户提供满足其应用安全需求的产品、服务和系统整体解决方案。
济南本安公司总部坐落于美丽的泉城济南,总面积约为44000平方米。作为消防行业的高新技术企业,公司一直致力于消防行业前沿技术的研发及行业产业链的配套服务。紧紧围绕“用户至上,质量第一”的品质方针,严格执行国家标准和行业标准。强大的研发力量保证了产品结构、硬件、造型等方面的创新;ISO9001质量管理体系、标准的6S管理和严格的制造过程为生产可靠、稳定、高水准的产品提供了保障。
济南本安公司生产的产品通过了国家相关认证机构的严格检验,是同时通过3C强制认证、CMC计量认证、防爆产品认证及防爆产品安装维修许可证的企业。公司以“成为世界级的消防产品供应商”为企业愿景,以“立安全之本,安民生之福”为企业使命,与客户一起为营造“安全、环保、健康”的环境而努力。
创新和不断挑战是济南本安公司的追求,为保持技术的领先,研发领域不断增加投入。目前公司的研发人员共申请了70项专利,含发明专利、实用新型以及外观专利,15项软件著作权等。
济南本安公司入围中国燃气、港华燃气、新奥燃气、华润燃气以及中石油昆仑燃气五大燃气公司、中油中泰、深圳燃气、滨海投资、北京燃气、上海燃气、重庆燃气、杭州燃气、延安燃气等燃气公司。
济南本安科技发展有限公司成立于2008年5月30日,注册资本3000万元,专注于气体报警控制系统、应急照明疏散指示系统、电气火灾监控系统、消防电源监控系统、消防云平台等消防产品的研发、生产、销售。公司致力于向客户提供满足其应用安全需求的产品、服务和系统整体解决方案。
济南本安公司对用户的承诺:
用户报修来电1小时内安排售后人员并回复用户维修时间,中心城市一个工作日服务到位,周边地区、乡镇、边远农村地区两个工作日服务到位,确定上门服务时间;特殊要求或公司派工注明服务时间的,必须按公司要求执行,保修期内实行免费保修。
属于下列情况之一者,不属于免费保修范围:
1)因用户使用、维护、保养不当的造成损坏的;2)非公司服务人员安装、拆卸、维修而造成损坏的;3)产品购买的型号与所维修的产品型号不符的;4)因不可抗拒的自然灾害造成损坏的;5)超出国家规定和公司规定保修期的产品。
产品系列保修期承诺:自产品购买之日起,以用户产品安装信息表安装日期在公司售后系统备案的时间为依据。
产品安装调试承诺:
1.购买公司产品的用户,由公司提供免费协助安装调试服务;2.公司接到用户调试维修信息后,中心城市一个工作日服务到位,周边地区、乡镇、边远农村地区两个工作日服务到位(用户特殊要求的除外,距离较远地市除外);3.用户自行购买安装材料的,公司工作人员应检查材料质量,对不合格的安装材料应及时告知用户并提示用户更换合格材料。如用户拒绝更换材料,考虑到用户的使用安全则不应提供安装服务,并将情况记录反馈至公司,出现安全事故时,便于查询问题原因;4.因用户原因导致产品重复安装,涉及安装费用应与用户协商,酌情收取安装费用。
售后服务理念:
当客户遇到产品质量问题时,心情可能会很急躁,这时应该用及时而热情的态度来关注,以此消除客人的顾虑,一贯的服务宗旨是:1.微笑:以笑容和微笑表现出开朗、健康、体贴和感谢的心情;2.迅速:以迅速的动作欢迎每位客人,尊重他人的时间,并展现出服务热情;3.灵巧:以灵活,巧妙的工作态度和敏捷、优美的接待来获得信赖;4.诚恳:真诚是服务人员的基本心态与为人处事的基本原则。
主要产品:sdbenan气体报警器、电磁式燃气紧急切断阀、管道燃气自闭阀、应急照明控制系统的设备、电气火灾监控系统的设备,消防设备电源状态监控设备、防火门监控器
服务电话:4006585080