青海盐湖工业股份有限公司

青海盐湖工业股份有限公司是省属国有上市公司，主要从事化学原料及化学制品制造。是中国目前最大的钾肥工业生产基地，是国际信用企业、中国钾肥制造行业排头兵企业、中国企业形象AAA级单位、全国五一劳动奖章企业、青海省财政支柱企业，是国家级柴达木循环经济试验区内的龙头骨干企业、国家第三批创新型企业、国家资源综合利用“双百工程”骨干企业、资源综合利用示范企业、国家级绿色矿山试点企业、青海省高新技术企业。

青海盐湖工业股份有限公司始建于1958年，注册资本15.905亿元，在册员工近18000人，享受国务院特殊津贴专家4人，青海省自然科学与工程技术学科带头人10人。公司现有8个控股公司，6个分公司，8个全资子公司，6个参股子公司。拥有国家级工程技术研究中心、国家技术创新战略联盟、省级重点实验室、省级工程研究中心、省级企业技术中心等多个创新平台，拥有省级钾肥检测网点实验室。公司立足于稳定发展钾肥主业，同时全面实施盐湖资源综合利用项目，力求建成大型钾盐、镁盐、锂盐三大工业基地，逐步形成钾、钠、镁、锂、气5大产业群，是集资源开发、综合利用、技术研发和新产品开发于一体的高新盐湖化工企业。

历经60多年来，盐湖股份公司通过持续创新，依靠自身力量，实现了钾肥浮选法、冷结晶法、兑卤法、热溶法、冷结晶正浮选等多种生产工艺技术的产业化，2015年产量达500多万吨，具有世界先进水平。盐桥牌作为中国最大的氯化钾品牌享誉国内外，2000年率先通过ISO9001质量管理体系，2014年通过能源管理体系。以全面质量管理为核心，先后获得中国名牌产品、中国最具市场竞争力品牌、全国质量和服务诚信优秀企业、全国质量管理先进单位、首届中国质量奖提名奖、首届青海省质量奖等荣誉称号，2014年中国品牌评估价值43.98亿元。2015年被评为最受尊敬100家上市公司位列第31名，影响力增强，成为中国知名企业。主持起草制定《氯化钾生产技术反浮选-冷结晶法》等10余项青海省地方标准，制定企业标准14项，带领和推动了行业技术进步。

盐湖股份公司拥有自主知识产权，依靠科技进步，获取了多项国家奖励，技术水平已达到国际先进。2000年钾肥生产核心技术“反浮选冷结晶工艺”授予国家发明专利，并荣获专利金奖，2012年固液转化专利获国家专利优秀奖，填补了我国氯化钾开发生产技术专利空白，使国产钾肥生产技术达到世界先进水平。多年来累计申请专利58项，获授权专利34项，获国家级科技奖励7项，省部级以上科技奖励16项，拥有国际领先成果6项，国际先进成果8项。在科技创新推动作用下，公司实现了飞跃式发展，引领了中国钾肥行业的发展。随着盐湖资源综合利用项目全面建成，既有化肥，又有化工，还涉及到冶金机械等多个行业，生产尿素、氢氧化钾、PVC、甲醇、碳酸钾、焦碳、电石、水泥等多个产品。

企业质量诚信承诺

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为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，履行企业产品质量主体责任，建立健全质量诚信自律机制，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，公司向社会郑重承诺：

一、青海盐湖工业股份有限公司一直坚持“以顾客为关注焦点”的理念，在产品生产的策划、实施、监视、检验和改进过程中依据国家的法律法规、行业规范、国家标准、企业标准的要求，严格执行。

二、牢固树立“质量第一、诚信为本、用户至上”的经营理念，通过强强联合的方式组建五家联营公司，形成联合、包销、代理、直供、开放市场五位一体的营销模式。整合了营销渠道，规范了市场无序竞争，增强了“盐桥”牌钾肥市场占有率和引导作用，建立了互利共赢、安全高效的销售新体系。

三、多年来，公司通过多渠道、多层次、多形式的培训和宣传，把质量控制变成公司全员参与的自觉行为。加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善质量保证体系和标准化体系。把质量名牌意识融入到全员的思想意识之中，塑造了“盐桥”牌氯化钾产品良好的品牌形象。

四、销售分公司制定和完善了产品发运、产品内在质量等各类商务处理、质量纠纷的管理办法，并严格按此操作办法对每一个客户、每一次售后问题进行及时处理，自觉履行产品质量责任和义务。广泛收集与了解顾客信息，设置《来电来函登记簿》登记顾客的咨询和投诉，采取定期不定期召开用户座谈会和电话回访方式，及时了解客户的需求和满意度，顾客可通过网站、热线电话、宣传册、顾客实地来访等方式来供顾客选择沟通。

质量工作经验业绩

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（一）质量工作经验

长期以来，盐湖股份公司始终把质量控制和质量提升贯穿于产品设计、研发、原材料采购、生产加工、销售以及售后服务的全过程，牢固树立和发扬“创新、创效、超越、卓越”的企业精神和“以人为本，依法治企”的价值观。视产品质量为企业的生命，时刻严把质量关，坚持以质量赢得市场的信念从未动摇，坚持与国际惯例和先进管理模式接轨，规范企业管理行为，确保产品质量处于领先水平。

1.质量文化

盐湖股份公司在重视产品质量的同时，积极塑造优秀企业质量文化，强化质量意识，推行全面质量管理，实施卓越绩效模式，走追求卓越的质量经营发展之路，围绕市场变化，自觉运用PDCASC循环，争创世界级质量。公司开展质量提升竞赛、论文征集、质量工作检查等多项质量管理活动，将质量意识植入到公司每位员工心中，将质量行为深入到每位员工行动中。公司不断完善治理结构，健全内控制度，提升公司治理水平，设置了安全、环保、生产、技术等管理机构和管理体系，对社会责任履行了相关职责。

2.质量体系

盐湖股份公司自建厂以来，始终坚持以质量求生存，以质量求发展的理念，高度重视全面质量体系建设与管理工作。2000年率先通过ISO9000质量管理体系，2014年通过能源管理体系，部分下属公司又陆续通过ISO14001环境管理体系，OHSAS18001职业健康安全管理体系。形成“科学管理、持续改进、质量取胜、用户满意”的质量方针，持续改进是公司质量活动的基石，质量取胜、用户满意是公司向用户的承诺。

3.标准化

1996年作为主要参加单位制定了氯化钾国标，2012年积极制定了优于2011年国家标准的氯化钾企业标准Q/QYG001-2012和颗粒氯化钾企业标准Q/QYG002-2012。为加强标准管理，提高产品标准水平，2015年进行复审，现已正式实施，先后制定9项青海省地方标准《氯化钾生产技术反浮选-冷结晶法》、《氯化钾循环生产技术》等，已转化成9项青海省科技成果，有力推动了钾肥行业技术进步。

4.能源计量水平

为进一步加强计量管理工作，提高计量工作效率，公司已建成计量标准室9个，取得30个资格证。由省质监局批准并授权，已建成二等标准水银温度计、二等标准热电偶、二等活塞压力计标准、精密压力表标准、天平检定标准、电能检定标准等9项计量标准，可依法开展13个常规项目的周期检定工作。

公司积极开展能源计量工作，能源计量器具一级配备率及完好率分别为100%和100%，二级达到98%和100%。顺利通过能源管理体系认证工作，先后制定《盐湖股份公司能源管理制度》、《计量管理制度》、《节能考核管理办法》、《节能奖励办法》等一系列管理制度。完善了管理组织机构，明确了工作职责，加强了节能管理，降低了生产经营成本。

5.质量检验

为实施品牌战略，坚持走以质量取胜的发展道路，提高企业自身竞争力，掌握竞争主动权，公司成立了质量检测中心，每月抽检2次，保证盐桥牌氯化钾产品质量。在产品质量检验方面实行三级质量检验管理，分为车间化验、各分公司质量管理部及盐湖股份公司质量检测中心三级。对产品分析检验严格执行公司氯化钾企业标准Q/QYG001-2015和颗粒氯化钾Q/QYG002-2015，同时制定了《氯化钾产品质量管理办法》，对产品进行严厉管控。

6、技术创新

多年来累计申请专利58项，获授权专利34项，获国家级科技奖励7项，省部级以上科技奖励16项，拥有国际领先成果6项，国际先进成果8项，省级以上科技成果40余项。在科技创新推动作用下，公司实现了飞跃式发展，引领了中国钾肥行业的发展。

7.质量培训

盐湖股份公司人力资源部建立了培训管理系统，设立了员工培训中心，组建了专门的讲师队伍。为切实增强员工技术和管理素质，不断适应岗位要求和企业发展需要，更好更快发展培养和储备人才，制定并实施了《青海盐湖工业股份有限公司员工培训管理制度》和《青海盐湖工业股份有限公司员工培训管理大纲》。依据培训需求制定公司《年度职工教育培训计划》，开展全员培训、新员工入司培训、员工职业技能鉴定培训、安全生产培训、初级管理人员管理能力提升培训等多种培训，增强质量意识、提高管理能力，为实现公司的质量目标做出贡献。广泛开展QC、“五小”活动，经活动评比，鼓励员工增强创新意识。多次邀请技术专家对我公司的管理人员、技术人员、生产员工进行针对性的质量意识教育、质量知识培训、技能培训，或外出培训学习，提高员工素质和质量管理水平。

8.品牌建设与多元化发展

盐桥牌氯化钾被评为中国名牌产品，公司把实施品牌战略作为提升产品质量的重要手段，通过自主创新、品牌经营等方式，加快形成一批具有盐湖特色的名牌产品，全力推进质量发展，加强质量社会共治，为实现盐湖梦夯实质量基础。

公司在巩固钾肥主业品牌优势的基础上，充分发挥技术、资金、人才、管理、文化和资源优势，不断延伸产业链，实现品牌的有效延伸，形成优势互补，全力推进质量发展，加强质量社会共治。围绕“适应新常态，聚焦软着陆，谋划新发展，再创新辉煌”的新思路，稳步发展钾肥主业，实现综合利用项目平稳落地。在“立百年盐湖，创永续事业”的伟大旗帜下，沿着“走出钾、抓住镁、发展锂、整合碱、优化氯”的战略部署，取得更大的工作成效，为实现盐湖梦夯实质量基础。

9.质量效益

公司实行全面预算管理，成立了青海盐湖工业股份有限公司预算管理委员会，是公司实施全面预算管理的最高机构，以预算专项会议的形式审议或审查各项预算事项，听取预算实施结果的分析汇报，对股份公司内部各部门、各分（子）公司的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制。凡涉及资金活动的企业行为都有预算，将预算指标分解到最低一级的责任单位，每一个环节，每一个层面都实行预算控制，横向到边，纵向到底，保证预算无死角、无遗漏。

10.品牌促进科技进步

公司作为中国钾肥工业发展的摇篮，1958年生产出了中国第一袋钾肥产品，实现了我国钾肥工业的从无到有，从小到大，从土到洋，从弱至强。60多年来，公司利用自主知识产权的工艺技术，通过持续创新，依靠自身力量，实现了浮选法、反浮选冷结晶法、兑卤法、热溶法、冷结晶正浮选法等多种生产工艺技术的产业化。氯化钾生产规模从953吨/年发展到500多万吨/年，产品质量从最初的氯化钾含量70%-80%提高到93%-98%，由最初的单一粉状氯化钾产品发展到晶体氯化钾、颗粒氯化钾、氢氧化钾、硝酸钾、碳酸钾系列产品。

由公司牵头与中科院过程所、盐湖所、清华大学、华东理工大学等13家科研院校、企业共同组建了国家盐湖资源综合利用技术创新战略联盟，承担了多项国家“十一五”、“十二五”、“十三五”科技课题。通过共同研究、设备改造及工艺改进优化，使氯化钾回收率从55%提高到63%，同时大幅度降低了能耗。

（二）质量工作业绩

年份	企业荣誉
2015年	“全国质量诚信标杆典型企业”称号
2015年	最受尊敬100家上市公司位列第31名
2014年	“首届青海省质量奖”称号
2014年	“全国质量诚信优秀典型企业”称号
2013年	“首届中国质量奖提名奖”称号
2013年	“全国质量和服务诚信优秀企业” 称号
2011年	“全国企业标准化良好行为AAAA级企业” 称号
2008年	“全国第一批国家级诚信企业”称号
2008年	“节能减排先进单位” 称号
2006年	“中国最具市场竞争力品牌”称号
2005年	“中国名牌产品”称号
2005年	“中国化工行业十大最具国际竞争力品牌” 称号
2004年	“产品质量免检产品” 称号
2004年	“青海省名牌产品”称号
2003年	“全国守合同、重信用单位” 称号
2002年	“全国质量管理先进企业” 称号
2002年	“中国驰名商标”称号

质量诚信体系建设

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青海盐湖工业股份有限公司始终坚持“科学管理、持续改进、质量取胜、用户满意”的核心思想，高度重视质量诚信体系建设，2000年率先通过ISO9000质量管理体系认证，2014年通过能源管理体系认证，每年评审顺利通过。公司质量管理是在股份公司总裁的亲自领导下，由各分、子公司总经理共同负责。公司质量检测中心直接负责产品质量抽检和业务指导，制定了相应的体系文件制度，配置专职人员，明确各部门的职责，质量管理水平达到国内同行业中的最高水平。在生产过程中，严格执行“三检”、“四不放过”原则，层层追溯，明确质量责任，制定整改措施并付诸实施。在销售过程中，严格做好售前、售中、售后服务，保护品牌，树立名牌形象，提升企业信用水平。

公司通过实施品牌战略，建立发展长效机制，进一步发展、壮大品牌，将有利提高市场竞争力和经济效益。在发展中综合实力不断增强，品牌建设取得了成效。全员树立诚信是企业的无形资产、是生产力的观念，同时将诚信管理纳入企业的规章制度，贯穿至企业的研发、生产、销售之中。树立“第一责任”意识，强化质量诚信建设，牢固树立产品质量诚信意识，规范企业生产经营行为，不断强化全面质量管理，保证产品质量信誉。

盐湖股份公司高度重视社会责任，始终坚持科学发展观，坚持发展企业、服务社会，积极参与各项公益事业，促进企业与社会的和谐发展。帮扶贫困，捐资助学，支援灾区，回报社会。

主要产品：盐桥牌氯化钾、盐化工产品