莱克电气股份有限公司,总部位于苏州新区向阳路1号,是一家以高速整流子电机为核心技术,以吸尘器、空气净化器、净水机等绿色小家电产品和园林工具产品为主营业务,以自主品牌(LEXY莱克、bewinch碧云泉、Jimmy莱克吉米)和ODM为经营模式的家电企业,注册资本40100万元。2015年5月,公司在上海证券交易所主板成功上市(股票代码603355)。
目前,公司旗下拥有吸尘器、空气净化器、净水机等小家电和园林工具产品总装、高速整流子电机和汽车电机制造、精密压铸与加工、精密冲压、注塑成型加工、模具制造等20个制造分厂。拥有电机年生产能力3000万台、注塑年产能2.5万吨、精密模具年产能2500套、精密压铸与加工年产能1200万件、吸尘器等小家电产品年生产能力1800万台的综合加工能力。四大厂区总占地面积达60万平方米,工业厂房40万平方米。
莱克电气作为全球环境清洁领域具有重要地位和影响力的品牌,一直以来专注于以高速微电机为核心技术的吸尘器业务,始终坚持用科技创新打造自己的核心竞争力,坚持“与众不同”和“领先一步”的产品研发策略,引领国内吸尘器行业的技术发展,并与多个世界500强企业建立了战略合作关系,产品远销100多个国家和地区,年产吸尘器超千万台,实现了吸尘器连续13年产销量全球领先,成就了“清洁之王”的美誉。截至目前,公司拥有授权专利1000多项,每年新品开发数量达100多款。同时,公司依托自有核心技术,发展相关多元化业务,建立了以家居清洁、空气净化、水净化等高端清洁电器为核心的业务体系。
在自主品牌建设上,公司坚持以创新、专业、高品质打造品牌核心价值与竞争优势。短短几年时间,凭借一系列创新产品迅速成为环境清洁电器领域的龙头企业。因为雄厚的技术实力,莱克被中国家用电器标准化技术委员会任命为吸尘器标准化工作组组长单位,并被推举为中国质量检验协会空净专委会执行理事长单位和中国家电协会空净专委会主任委员单位。截至2017年末,莱克吸尘器线下市场占有率达到了24.7%,名列第二;莱克空气净化器线下市场占有率达到13.11%,名列第二。
未来,莱克电气将继续坚持技术创新和为客户、投资者创造价值的原则,坚持内外销并举、自主研发ODM和自主品牌销售均衡发展的全球化企业,全面实施企业的转型升级。
企业质量诚信承诺
莱克的品牌愿景是:将莱克打造成为一个技术领先型的中高端绿色家电品牌,并努力成为现代清洁和健康生活市场的倡导者。为了履行这一承诺,莱克不懈努力,专注于塑造优秀品牌的每一个细节。莱克在国内目前开设了3000家门店,400家售后服务网点。
1.牢固树立“质量第一”的思想,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,满足人民群众对高质量产品的期待和需求,增强人民群众的消费信心。
2.严格遵守《产品质量法》《标准化法》《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业的合法权益。
3.加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。
4.建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。
质量诚信体系建设
《消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。
《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。
党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。
为深入贯彻落实《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺。
主要产品:LEXY吸尘器、除螨机、挂烫机、空气净化器、净水机、足浴盆、加湿器、榨汁机、料理机、打蜡机、除湿机、空气调节扇