北京成楷恒业科技有限公司成立于2001年5月,是专业从事个人安全防护用品研发、生产及销售的科技型企业。
公司定位:专注个人安全防护用品个性化品质智造。
公司理念:共享、共创、共建、共赢。
企业文化:沟通、责任、激情、创新。
品质是成楷永恒的主题!
个人安全防护用品的智能化发展是成楷竭力推动的方向!
企业质量诚信承诺
为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,推动建设“质量强国”,本公司郑重承诺:
一、牢固树立“质量第一”的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,满足客户对高质量产品的期待和需求,增强客户的消费信心。
二、严格遵守国家《产品质量法》、《标准化法》等相关法律法规、规章的规定,保证产品质量的合格性。
三、保证产品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,对生产关键点进行严格控制。
四、保证具有质量检验和计量检测手段,检验、检测仪定期通过计量检定。
五、保证产品出厂前经过严格检验,确保出厂产品检验合格。
六、建立售后服务制度,向客户提供产品使用说明,建立客户档案。帮助客户解决产品使用过程中遇到的问题,公布公司电话,妥善处理客户的建议与投诉,努力做到让客户满意。
七、树立品牌,提升质量核心竞争力。不断提高技术研发水平,实施以“个性化、智能化”为核心内容的品牌发展战略,不断推动“中国制造”创新与发展。
八、诚信生产经营是企业的道德底线,保证质量安全是企业的应尽责任。我们坚决落实质量诚信各项承诺,“诚信至上、以质取胜”,以诚信筑品牌,以质量求发展。自觉接受消费者、政府和社会监督,将履行质量承诺、追求质量诚信作为企业发展不懈追求的目标。
质量提升经验业绩
“成楷品质、诚信智造”,北京成楷恒业科技有限公司专注个人安全防护领域,始终把产品质量放在首位,生产质量合格的产品,并荣获“全国百佳质量诚信标杆示范企业”。企业质量不断提升主要表现在:
一、充分认知产品特殊性严控出厂质量关
个人防护用品是劳动生产过程中使劳动者免遭或减轻事故和职业危害因素的伤害而提供的个人保护用品,直接对人体起到保护作用。不仅涉及到产品本身的质量问题,甚至危害到个人的生命健康,成楷严格把控产品质量,确保成品符合标准,满足客户要求,防止不合格品的出厂。
二、客户为先树立服务型企业
当前市场的竞争越来越激烈,越来越残酷,很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题,客户才是企业的根本。员工树立顾客至上的服务理念,始终以顾客为中心,设身处地的为客人着想,树立以诚相待的态度,要用心去接待顾客,特别是针对特殊顾客,树立服务为先的意识。把成楷的“个人安全防护”理念传达到每一个客户的心里。
三、员工激励为企业注入新的活力
“以人为本”,建立员工积分激励机制。真正做到关心人,尊重人,创造各种条件,促使人的全面发展,让员工在开放平等的环境下展示自己的才能,激发员工在不同的岗位上发挥潜能,不断提高企业的产品质量和服务质量。
自企业创建以来,在全体员工不懈的努力下,不断创新,锐意进取,质量不断提升,得到了广大客户的认可。产品立足中国,放眼世界,远销欧美及一些发展中国家。
质量诚信体系建设
质量诚信体系建设是促进企业诚实守诺、提高产品质量水平和推动社会信用体系的重要举措。“专注个人安全防护用品个性化、智能化品质智造”是公司不断的追求与目标。
一、指导思想
坚持以客户为本,把质量诚信体系建设作为加强和提升产品质量安全保障能力建设的一项重要内容。严格规范产品的原材料选购、生产工序,提高产品质量安全水平。
二、目标任务
2009年全面推进产品质量安全诚信体系建设,以市场化、专业化、一体化、个性化为目标,研发、生产、销售。通过不懈的创新与努力,自主品牌研发、商标专利注册成功,取得欧盟CE认证,更加带动了产品的销量,在行业内提高了知名度和对客户的吸引力。
三、坚持以诚信为基石,不断提升公司品牌的知名度、影响力、竞争力
1. 采购环节,原材料的选购、供应商的诚信度,审验供货商的生产、供货资格,货比三家,原料检验、原料验收。
2. 生产环节,每道工序的生产精雕细琢,一道道质检为产品质量严格把关,只为做让大家放心使用的产品。
3. 销售环节,全方位满足客户,合同履行、如期发货、配送及时、交到客户的手中。
4. 售后服务,公司产品质量承诺“7天无理由退换货”为消费者保障服务。
主要产品:成楷牌防雾霾口罩、防毒面具、防尘面具、防冲击眼镜、防护面屏、安全帽、电焊面罩、防蜂服等