宝马（中国）汽车贸易有限公司

宝马集团是全世界最成功的汽车和摩托车制造商之一，旗下拥有BMW、MINI、Rolls-Royce和BMW Motorrad四个品牌；同时提供汽车金融和高档出行服务。作为一家全球性公司，宝马集团在14个国家拥有31家生产和组装厂，销售网络遍及140多个国家和地区。

1994年4月，宝马集团在华设立代表处——宝马汽车公司北京代表处，标志着宝马集团正式进入大中华区市场。2005年10月，宝马（中国）汽车贸易有限公司成立，这是宝马集团对中国市场长期承诺的又一里程碑。

目前，BMW旗下几乎所有的汽油发动机车型均已引入中国市场，包括BMW 1系、2系、3系、4系、5系、6系、7系、X系列、M系列和Z系列车型，以及MINI和Rolls-Royce品牌汽车。2014年2月，全新一代BMW X5 xDrive 30d在中国上市，标志着BMW高效柴油动力车型首次进入中国市场。2014年9月，BMW子品牌——“天生电动”的BMW i，旗下两款新能源车型——面向未来的跑车全新BMW i8和最创新的纯电动BMW i3正式登陆中国市场，这标志着宝马中国进入电动出行时代，助力中国新能源汽车市场的发展。目前，宝马在中国市场提供5个系列共9款新能源车型，是中国市场豪华汽车品牌中最壮大的产品阵列。

企业质量诚信承诺

BMW品牌进入中国已超过20年，伴随着新产品不断引入中国市场，在售后服务领域，BMW也成为行业的领先者。BMW是业界第一家将售后服务进行品牌化管理的车企，并在2015年将中国市场的售后服务品牌战略进行全面升级，秉承“为悦常伴”的售后服务品牌战略，BMW始终坚持在优化零部件价格、提升经销商服务水平方面不懈努力，让消费者在享受高品质服务的同时，体会到BMW售后“便捷、信赖、关爱”的品牌承诺。

质量提升经验业绩

2015年8月，宝马集团正式启动对中国市场的售后服务品牌战略调整，升级后的品牌战略更新为“为悦常伴”。围绕“便捷、信赖、关爱”的售后服务品牌承诺，宝马推出了一系列服务项目和举措。针对客户需求最广泛的两项服务，宝马推出了预约快修通道“1小时机油机滤保养”和“24小时小钣喷预约快修服务”，努力兑现“便捷”的承诺；2011年推广可视工作间、透明工作车间系统和售后开放日等新措施，让客户在把握全局的同时，依然对每个细节了如指掌，体现“信赖”的承诺；以客户关怀为主题，每季为客户提供免费检测、保养套餐优惠活动、保修到期前免费检测活动等，在客户中树立了口碑与忠诚度，让客户对宝马品牌的高品质从产品到服务获得了360度全面感受，实现了“关爱”的承诺。

主要产品：BMW（宝马）、MINI（迷你）、Rolls-Royce（劳斯莱斯）品牌进口汽车