上海索邦建材集团有限公司

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索邦集团坐落于中国经济贸易中心—上海,是中国新型塑料管道品牌的领军企业,国际知名化学建材管道供应商。集团以上海皮尔萨管业有限公司、名索新型材料(上海)有限公司、高邦电工(上海)有限公司、上海索邦塑业有限公司为核心,致力于新型塑料管道和高档电工产品的研发、生产和销售,以满足用户对高品质生活的追求是公司孜孜以求的目标。

企业规模

索邦集团占地面积103亩,两大现代化生产基地分别位于上海奉贤区和上海浦东新区,厂区面积50000平方米,年生产能力超过10000吨,是目前国内大型塑料管道制造商和供应商之一。产品涉及PP-R、PE-RT、PE、PB、PVC-U排水管和电工套管等300个系列、近2000个单品,涉及建筑、食品、医药、化工、石油等行业,并广泛应用于建筑给排水、空调制冷、地板采暖、热交换系统等领域。公司全系列产品是中国南北极考察队指定专用产品,俄罗斯国家保障房联建项目制定供应商,同时也是北京奥运会水立方,北京奥运会青岛帆船中心,上海世博演艺中心,上海世博会英国馆、加拿大馆和伦敦馆,上海东方明珠等重点项目的供应商。

科研实力

索邦集团作为中国塑料加工工业协会理事单位,上海化学建材行业协会会员单位,上海高新技术企业,经过十余年的发展,打造了一支经验丰富、高素质、有较强自主创新能力的研发团队,自主研发专利技术十余项,包括《抗压防漏防脱管道接头的加工成型方法》,《管道连接件》两项发明专利和《防漏防裂内接螺丝头》等多项实用新型专利。产品先后通过ISO9001质量管理体系认证、国家化学建筑材料测试中心10000小时静液压热稳定性测试。公司坚持以市场为导向,以创新为核心,积极消化、吸收国内外的先进技术成果,着重自主研发。紧跟国际最新技术动态,与国际知名的原料、设备供应商及管道生产商,建立了战略合作关系,同时坚定不移地走产学研相结合的技术创新模式,与国内众多大中专院校、科研单位积极搭建产学研合作平台。

品牌荣誉

索邦集团作专注于供应环保健康产品和专业品牌服务,索邦品牌先后荣获“上海名牌”、“上海著名商标”、“中国南北极考队指定专用产品”、“中国十大品牌”、“全国管业20家质量过硬放心品牌”、“ISO9001质量管理体系认证”、“ISO14001环境管理体系认证”、“ISO18001职业健康安全管理体系认证”、“产品采用国际标准和国外先进标准认证”、行业内唯一获原国家质检总局颁发的“全国质量标杆企业”称号。

企业质量诚信承诺


为塑造企业诚信形象,自觉做到守法经营,信守合同,讲求质量,严格遵守《产品质量法》等法律、法规,我公司承诺:

一、建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范,提高质量诚信意识,并做好相关记录;结合员工的岗位职责落实质量诚信责任,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制,推动员工积极参与企业质量诚信建设。

二、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员;对原材料和外购、外协件进行严格的检验或验证,并按规定保存相关的检验或验证记录;配备必需的出厂检验设备,按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验,确保不合格产品不出厂,并按规定保存产品出厂检验记录;对在用的检验检测设备定期进行验定或标准,确保检验检测设备符合要求。

三、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明;建立顾客档案;建立售后服务网络,在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题;公布投诉电话,妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉,努力使顾客满意;开展顾客满意度调查,了解顾客需求,持续改进质量。

四、本企业对涉及人体健康和人身、财产安全的产品,建立有效的召回和追溯制度。对发现存在缺陷的产品,能够及时召回;对出现产品质量事故,能够及时妥善处理,并追究相关责任人的责任。

五、开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动。对产品使用的原材料、有效成分、质量性能或质量等级反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。

如果本企业产品质量问题导致行业内通报,退货或销毁的,本企业自愿接受国家和相关条约按规定要求作出的相关处理,由此产生的法律和经济责任由企业承担。公司的投诉电话是:021-57180000。

质量提升经验业绩


面对复杂多变的市场形势和各种危机的冲击,上海索邦一直以打造高品质产品、创新产品品种、树立产品品牌为工作核心,把企业的质量控制能力和产品实物质量提升到一个新的水平,以常抓不懈的态度,不断提高企业产品在业内的知名度和客户心中的质量信誉,使得企业抗风险、防危机能力均能得以提高,使质量管理形成长效机制,保证企业下一步更好更快发展。

1.强化全过程质量控制。公司把质量视为企业的生命,一方面不断增强全员质量意识,另一方面,严格按照ISO9001:2015标准,加强质量管理,完善原材料供应体系,精选出优质原材料供应商,采用符合产品所需的原材料。生产中的每道工序、每个批次都设专人检测,专人监督,责权分明,奖罚严格。从而确保产品从原材料、生产、检验、销售的全过程都得到严格控制,出厂产品全部达到或超过国家标准。公司定期每月召开产品质量例会,反馈用户意见,分析产品质量,提出改进措施。

2.强化全员素质培训。产品即人品,质量就是生命,优质的产品由高素质员工所创造。公司注重提高员工素质,通过强培训,练内功,打造一支具有坚强执行力的核心团队。分批选派中、高层管理者到国内知名咨询机构参加执行力培训,使管理层的心态、责任、行动和结果理念得到强化,思想观念得到升华。设立培训专人专岗,结合实际,选编适用教材,进行全员工企业文化宣贯、思想品德教育和各岗位、各工种岗位技能培训,把提高产品质量和广泛开展劳动竞赛、岗位练兵结合起来。研究制定了切实可行的量化绩效考核监督检查机制,实行一对一责任制,用流程、制度、考核和奖罚构建强有力的执行体系。通过培训与实践工作相结合,使得团队中“比、学、赶、帮、超”的氛围日益浓厚,员工们更加认真专注、爱岗敬业,产品质量方能得到更充分的保证。公司希望以人品塑造产品,以诚信赢得客户,共同确保公司保持强劲的发展势头。

3.强化自主创新,赢得市场先机。自主创新是企业发展的灵魂,是始终赢得市场先机的动力。为保持在行业内的技术领先水平,以名优新品引领市场,公司领导注重学习创新,不断引进国内国外先进技术进行自我消化改进,同时对现有设备、工艺进行技改创新,根据市场需求研发新产品并获得多项专利。

2010年举世瞩目的世博会在上海举办。世博会以“城市,让生活更美好”为主题,园区建筑普遍利用新技术、新材料,建设理念体现“生态、环保、节能、低碳”。世博会筹备期间,公司决心抢抓机遇,把绿色保温建材产品投入到世博会建设工程。但世博会工程对建材产品性能指标的要求极其严格,需要根据工程要求量身定做保温材料。得到这一消息后,公司领导带领技术革新小组立即投入科研。在查阅大量资料的基础上,根据上海的气候条件、建筑风格、各个基础设施及场馆项目对绝热保温的要求,设计严格的技术指标,调整工艺参数,经过反复试验,生产出高标准、符合要求的管材管件制品,顺利应用到中国、美国、英国等多个国家和国际组织的展馆建设。

4.设备改造提效率。在公司管材管件生产中,设备是制约生产效率提升的瓶颈。传统的生产中,一个模具只能出一根管。公司领导大胆提出用一台设备出多根管子的思路,和有关专家讨论,和设计人员沟通,设计模具图纸,又在生产中试验、改进,成功地研制成一出二、一出四的管材模具,并对生产线进行改造提速。原先每分钟出5-6米的管材,经过使用多头模具,每分钟出10米左右的管材。在保证产品质量的前提下,产量增加了5-10倍,成本也大幅度降低了。管材生产中,冷却工段比较麻烦,需要长时间冷却,不能连续性生产。并且传统的外资企业所用冷却段既有水冷又有风冷,前后长度达二、三拾米,占地面积很大。经过细心观察,反复考虑,并和有关人员研究,提出用立体冷却架,多层结构设计。最后制成长度不足十米,集冷却、切边、裁断于一体的多功能板材处理装置,节省了厂房用地面积和基建投资,提高了工作效率,每条生产线每天产量由3吨增加到15吨,不但提高了生产自动化水平,生产效率大幅提升。

生产中的盘管工序,劳动强度大,而且由于人工卷取,速度不好提高,直接制约了生产。通过联系,如果购买一台自动卷绕机需要十多万元,而且操作繁琐。公司由生产厂长等人组成了3人攻关小组,经过深入细致的讨论、设计、制作、改造,仅用了两个月时间,投资不到8万元,操作简便实用的自动卷绕机制造成功并投入运行,既节省了资金,又为提高地暖管的生产速度奠定了基础。

5.加强合作促提高。为保持自主创新的活力与生命力,索邦管历经重重考验从50多个国际知名品牌管道中脱颖而出,最终成为中国极地研究中心的战略合作伙伴。在中山站历次的新建、改造项目上,我们提供了全系列的管道产品,在极寒的条件下运输、施工、使用,都对产品质量、产品性能有极高要求,我们要确保科研实验室、休息室全年恒温26℃,提供热水温度不低于40℃,满足全年不间断的冷热水供给,索邦产品在这里承受着冷热两种极端气候的考验。同时,索邦人在这里进行超低温脆性实验、流体实验、静液压实验、新产品测试,经过一系列的测试才能真正诞生南极管。索邦的技术人员一直在为全人类健康饮水输送而努力。

索邦一直秉承“协作互信共赢”的经营理念,建立起一套完整的企业诚信机制,加强诚信建设。历经十五年的诚信实践,公司打造了优秀的质量与服务品牌,树立了良好的社会形象,企业效益也逐年稳步递增。

6.产品质量和服务讲诚信。产品等于人品、质量就是生命。索邦坚持以人为本、以德为先,选人用人首要条件就是品德高尚,使公司成为诚实守信人的天下,公司优质产品都由优秀员工所创造。另一方面,公司着力推行现代化管理,建立一整套岗位规章制度,强化质量全过程控制,增强自主科技创新能力,加强全员业务技能培训,生产出一系列优质环保节能精品。同时建立起完善的遍及全国各地的销售网络,定期召开各销售网络成员碰头会,反馈用户意见,分析产品质量,交流管道行业市场动态,以便及时更新产品和提高产品质量,坚持对老客户进行回访,对新客户进行施工指导。近几年顾客满意率均达98%以上。

索邦在追求不断发展的同时,勇于承担诚信建设的社会责任,把讲求信用、诚实待人、信守承诺作为商业经营及社会交往的行为准则,体现在企业发展战略中。同时,以教育引导为支撑,形成诚实守信的企业文化,以有效监督为基础,实现诚信建设的规范化、制度化并在诚信建设方面取得了显著成果,索邦品牌先后荣获“上海名牌”、“上海著名商标”、“中国南北极考队指定专用产品”、“中国十大品牌”、“全国管业20家质量过硬放心品牌”、“产品采用国际标准和国外先进标准认证”、行业内唯一获原国家质检总局颁发的“全国质量标杆企业”称号。

质量诚信体系建设


近年来,索邦始终坚持“协作互信共赢”的经营理念,以诚经营,惜诺如金,笃信诚信是企业的生命。坚持以为用户提供技术先进、性能优良的产品为己任,在不断变换的市场中取得了一定的业绩。公司各项经济技术指标均有不同程度的增长,同时也赢得了社会各界的广泛好评。

一、树立诚信经营的理念

公司把诚信经营作为企业的追求,坚持靠信用赢得用户,争得市场,并从多方面着手开展工作,一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司始终将诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓,提出了“以德治企,诚实守信”的道德信条,倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风,形成了“创新务实团结进取高效责任诚信感恩”的企业价值观等企业文化理念。二是着眼于道德宣传教育,着力于增强诚信意识。公司视道德为根本,重企质如生命,坚持加强道德建设,打造诚信平台,造就忠诚员工队伍。充分利用公司网站、微信公众号、宣传栏、企业文件等各种形式,广泛宣传道德建设的条例、规定及先进典型,宣传企业的发展理念和文明建设的指导思想,利用多种形式落实企业的经营准则和行为规范。

二、强化诚信经营的管理

市场经济是诚信经济,诚信必将成为企业行为的准则,成为企业管理的灵魂和根基。公司在诚信管理方面主要做法是:

1.创建诚信经营准则和企业与员工的行为规范,明确企业健康发展的价值取向。在建设诚信企业的过程中,公司从确立生产经营准则和行为规范入手:一是在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的企业标准;二是在经营销售上建立了集市场承揽、产品销售、货款回笼、廉洁公正、塑形创优为一体的经营销售工作管理办法;三是在质量管理上,积极按照质量、环保国家认证的标准进行努力;四是在精神文明建设上,建立以公司员工守则为基准的系列行为规范。

2.打造企业领导率先垂范立诚守信平台,为企业经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题,作为总结工作、剖析思想的一项内容。评估公司的客户信誉度和市场认知度,完善诚信经营准则和行为规范:二是严守合同契约,不计较一时一事利益得失。三是对待员工做到言必信,行必果,树立诚实守信的榜样。公司内做出的决定、承诺的事情、签订的协议书、责任状,公司领导都做到一一兑现,决不失信员工,塑造了领导者良好的形象,赢得了员工的好评。

3.建立诚信奖罚考核机制,为员工奋发进取明确方向。公司每月对员工在劳动纪律、产品质量、工作态度、科技创新、安全生产、设备保养,关心他人和参加公益活动等方面逐一进行考核。不断提升员工的职业道德意识,把职业道德建设纳为企业文化建设的体系之中。

三、硬化诚信经营的载体

优良的产品品质和服务品质,是企业讲诚信的首要体现,是构筑诚信文化的基础和要件,也是企业最好的竞争手段。第一,强化质量意识教育,夯实质量保证基础。一是抓教育,搞培训。把员工的技术和质量教育培训列入公司的年度生产经营计划和企业发展规划中。同时,定期举办质量讲座、质量现场会:二是建体系,立制度。公司建立了符合国际标准的质量管理保证体系和《生产、检验、考核规章制度》,并把它渗透到生产经营的各环节。第二,强化质量保证体系,实现全过程质量控制。使公司的质量管理走向了制度化、法制化轨道。第三,强化产品质量监督,树立质管部门权威。推行了“质量承诺书”,并把质量指标量化到各单位的工作任务及经济责任制考核中,本着“三不放过”原则,不断开展质量问题大讨论,时刻绷紧质量这根弦。“创优质、造精品”成为员工的自觉行动,“质量是个人的饭碗”成为员工的共识。

四、固化诚信经营的传统

“人无信不立,企无信难存”。公司也注重情感投入的融合力,践诺行动的影响力,赢得社会的认同和用户的赞誉。一是注重以情感人,展现道德风尚。坚持以情感人,以德赢心。通过实施情感培育、道德展示、达到市场结盟,建立关系,实现双赢的目的。

实践表明,诚实守信,就会收获丰厚的回报和发展的希望;利欲熏心,欺诈行事,只能使企业走向衰败和消亡。诚招天下客,信纳八方财。社会呼唤诚信,时代推崇诚信,企业需要诚信,公司坚持以诚信的思想和作为服务广大用户,时刻牢记诚信是企业的生命。

主要产品:索邦PPR管材、管件

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为促进质量强国建设,市场监管总局决定联合相关部门、行业协会于2018年9月以“加强市场监管,建设质量强国”为主题共同开展2018年全国“质量月”活动。

我国的全国“质量月”活动始于1978年,是在我国政府相关主管部门的倡导和部署下,以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业积极参与,长期组织开展的一项重大质量活动和群众性质量主题活动。我国“质量月”活动旨在提高全民质量意识,营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围,全面提高产品和服务质量,提升国家质量竞争力,促进质量强国建设。

中国质量检验协会自2004年就开始持续组织开展的“企业质量诚信倡议”专题活动,作为全国“质量月”活动中具有广泛关注和重要影响的主要专题活动之一,充分结合质量发展实际,不断创新活动内容,积极发挥企业的主力军作用和新闻媒体的宣传监督作用,主题明确、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛,对于贯彻落实党中央关于提高经济发展质量和效益、建设质量强国的各项部署要求,督促企业落实质量主体责任,树立质量标杆,弘扬质量先进,传递质量信任,引导质量消费,合力推进质量社会共治,搭建质量文化建设的桥梁、引导树立质量第一的强烈意识、激发质量提升和质量发展动力,大力开展质量提升行动,均产生了不可或缺的积极作用。

2018年8月,市场监管总局、中央宣传部、发展改革委、工业和信息化部、公安部、生态环境部、住房和城乡建设部、交通运输部、商务部、文化和旅游部、卫生健康委、国资委、海关总署、广电总局、银保监会、全国总工会、团中央等2018年全国“质量月”活动主办单位联合印发《市场监管总局等关于开展2018年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2018〕131号),并在《2018年全国“质量月”主办单位开展的主要活动》中明确部署中国质量检验协会:组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动,开展质量诚信溯源和防伪标识应用服务专项推广活动。

按照2018年全国“质量月”活动的部署和安排,中国质量检验协会决定继续组织一批重质量、讲诚信的质量诚信标杆企业和质量提升典型企业在2018年全国“质量月”活动中开展“企业质量诚信倡议”专题活动,并向广大质量诚信倡议企业推广应用质量诚信溯源和防伪标识,引导企业不断增强质量意识和诚信意识,全面提高产品和服务质量,坚持质量第一,大力开展质量提升行动,建设质量强国。

质量月标识
国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
协会介绍

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