巨龙电梯有限公司

“巨龙电梯”从“巨人电梯”而来，是浙江巨人控股有限公司的全资子公司。企业创建于1951年，1978年开始制造电梯，是国内最早的电梯生产企业之一，也是南浔“电梯之乡”的首创者。公司坐落于浙江省湖州市南浔经济开发区巨人工业园，占地15万平方米，拥有高达188米的电梯试验塔和2000平方米国家级机电实验室；全球顶级加工设备构成公司电梯生产线；全流程协同智能制造平台，实现产品高质量、生产高效率、服务快响应。

2005年4月，巨人与芬兰通力合资成立巨人通力电梯有限公司，得益于中国高速发展的市场机遇，合资企业成长迅速，巨人得到进一步提速发展，获得令业界瞩目的经营业绩和持续发展的强劲动力；2016年8月，基于商业考量，巨人退出在巨人通力的全部股权，开启发展新历程。

巨人专注电梯产业40年，“巨人电梯”曾荣获“著名商标”和“知名商号”称号，是中国本土最著名电梯品牌之一，巨人电梯行销全国各地和海外。

巨人，曾经单一产业的工业企业，现已发展成为一家投资和投资管理、工业与服务业并举的多元化集团型企业。巨人在众多实业领域中，坚持将数十年的主业—电梯，作为产业发展的重中之重。浙江巨龙电梯有限公司承载着巨人数十年经验和能力的积淀，肩负着几代人的梦想与使命，“巨龙电梯”是“巨人电梯”的延续和传承。

40年电梯从业历史，11年合资历程，公司积淀了一大批经验丰富的研发技术、经营管理、生产制造、工程服务等电梯专业人才，为持续稳健发展提供重要的人力资源保证。

公司坚持技术立身、创新驱动，致力于生产最好的电梯，拥有乘客电梯、观光电梯、病床电梯、载货电梯、汽车电梯、自动扶梯、自动人行道、家用电梯、加装电梯、杂物电梯等十大系列25类标准产品，实现产品智能化，满足客户定制需求，适应不同建筑和各类场所。

公司建立全覆盖的服务网络，为客户提供从产品咨询到售后维保全过程的终身服务。基于物联网技术的服务系统，使得产品、工地、客户、站点和工厂时刻连接；借助远程监控+智能分析系统，贯彻精准的预防性保养，使乘客永远获得巨龙电梯安全可靠的运载服务。

公司秉持“诚信、奋斗、创新、共享”核心价值观，以“追求员工物心幸福，专注客户满意体验，致力公司价值提升，践行企业社会责任”为使命，实现“成为具有全球竞争力的行业标杆，成就基业长青的幸福企业”的美好愿景，提升客户价值，助力城市发展。

企业质量诚信承诺

“巨龙电梯”作为浙江巨人控股有限公司的全资子公司，传承“巨人电梯”经营理念、品牌精神和核心价值观，向社会提供最好的电梯产品和服务。

自1978年进入电梯行业以来，公司始终坚持走品牌发展道路，坚持走技术创新、追求卓越品质的道路，坚持走规范管理、可持续发展的道路，以人为本、持续改革、完善管理、不断提升企业经营管理水平，推动企业持续、稳步、健康发展，取得了良好的经营效益和社会效益。

在这里，我们严正承诺：

1.牢固树立“质量第一”的思想，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

2.严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《电梯监督检验规程》、《特种设备安全监察条例》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业的合法权益。

3.加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

4. 建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量责任和义务。

质量提升经验业绩

“巨龙电梯”从“巨人电梯”而来，是浙江巨人控股有限公司的全资子公司。公司创建于1951年，1978年开始制造电梯，是国内最早的电梯生产企业之一，也是南浔“电梯之乡”的首创者。巨人专注电梯产业40年，“巨人电梯”曾荣获“著名商标”和“知名商号”称号，是中国本土最著名电梯品牌之一，巨人电梯行销全国各地和海外。

公司坐落于浙江省湖州市南浔经济开发区巨人工业园，占地15万平方米，拥有高达188米的电梯试验塔和2000平方米国家级机电实验室，全球顶级加工设备构成公司电梯生产线，全流程协同智能制造平台，实现产品高质量、生产高效率、服务快响应。

40年电梯从业历史，11年合资历程，公司积淀了一大批经验丰富的研发技术、经营管理、生产制造、工程服务等电梯专业人才，为持续稳健发展提供重要的人力资源保证。公司坚持技术立身、创新驱动，致力于生产最好的电梯，拥有乘客电梯、观光电梯、病床电梯、载货电梯、汽车电梯、自动扶梯、自动人行道、家用电梯、加装电梯、杂物电梯等十大系列25类标准产品，实现产品智能化，满足客户定制需求，适应不同建筑和各类场所。

公司建立全覆盖的服务网络，为客户提供从产品咨询到售后维保全过程的终身服务。基于物联网技术的服务系统，使得产品、工地、客户、站点和工厂时刻连接；借助远程监控+智能分析系统，贯彻精准的预防性保养，使乘客永远获得巨龙电梯安全可靠的运载服务。

为健全质量管理体系，推行全面质量管理，公司成立质量改善小组，并成立了以总经办为主，以质量部为辅的质量改善委员会。委员会抽调工程、生产、质量、人事、市场等部门的相关人员，对公司的技术、质量等各项标准进行全面修订和补充；同时建立了以技术改善为主体，管理标准、工作标准为支撑的企业标准体系，并全面落实实施。公司还建立了改善管理制度，调动员工的工作积极性，赏罚分明；并通过改善工作环境和工作方式，为各员工创造良好的工作氛围，使员工质量意识和公司的整体工作质量得到了提升。

在质量控制过程中，提倡全员参与，加强质量意识，优化质量观念。公司非常重视中高层管理者的质量意识以及操作工人的质量管理技术的培训，要求每个人都积极参与质量培训并提高质量意识。为此，公司每年度均有安排各类型的培训以增加全员质量意识，并实施不同层次的质量知识普及教育，对于重点岗位的质量管理人员，必须经过培训，考核通过后上岗，提高质管人员素质，以及参与质量管理的积极性。

在产品生成过程的控制上，公司会严格对供应商进行管控，将公司的检验标准传递给到供应商，如来料检查中发现材料有突发性或批量性的问题时，品管连同供应部第一时间约见供应商，并对重大品质问题发出纠正改善通知，责令其提出书面的原因分析以及改善报告，并不定期到主要材料供应商处现场审查。

质量诚信体系建设

《消费者权益保护法》规定：保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督，大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要（2011-2020年）》要求：深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动，充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用，严格企业主体责任，推动企业履行社会责任，强化诚信自律，践行质量承诺，树立对社会负责的良好形象，引导企业提高服务质量，充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用，支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动，更好地维护用户和消费者权益，倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念，努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》指出：深入推进诚信建设，开展各行业企业诚信承诺活动，加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度，引导企业增强社会责任感，提升企业综合竞争力；弘扬诚信文化，树立诚信典型，深入开展诚信主题活动，有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动，突出诚信主题，营造诚信和谐的社会氛围。