北京政采商贸有限公司

北京政釆商贸有限公司是集办公产品销售及售后技术服务于一体的专注于政府采购的“一站式”优质办公服务商，为客户提供全面的办公室解决方案。

公司本着不断创新的精神，积极进取，勇于开拓，通过艰辛的努力与拼搏，在激烈的市场竞争中不断壮大，并入驻北京市政府釆购办公设备电商平台，中央政府釆购网上商城，中直机关协议供货电子商城，河北省政府釆购网上商城，山西省政府釆购网上商城，四川省政府采购网上商城，陕西省政府采购网上商城，广东省政府釆购网上商城，浙江省政府釆购网上商城，军队采购网上商城，武警支队办公设备支队供应商等。

公司提供办公用品、办公耗材、电脑配件、办公设备、通信设备、数码产品、办公文具、办公家电、办公家具、日常用品、商务礼品等万余种商品，为中直、中央国家机关、政府釆购事业单位提供着全方位的办公服务。

公司致力于精心打造中国办公用品特色营销体系，目前已基本形成了政府采购和电子商务两条营销渠道，正在逐渐拓展和探索新型营销网络和渠道。我们秉承“合作双赢”的经营理念，坚持走差异化的发展道路，以“做强做大终端销售、做精做细零售业务”为经营方向，为政府机关、企事业单位和广大社会消费者提供优质的办公用品和服务，切实履行企业的社会责任和经济责任，展现办公用品行业的良好企业形象，精心打造创新政采产品销售的服务品牌，不断提升公司在终端市场的影响力。

公司多年来，始终贯彻“诚信、专业、创新”的企业文化，实行“诚信合作、专业服务、积极创新”的经营方针，实现“互利共赢、共同发展”的企业目标。经营理念弘扬民族品牌，支持国产，做良心企业，爱国，爱家，爱政采。

政采商城是北京政釆商贸有限公司旗下运营的一家企业集成办公一站式服务电商平台，是国内优秀的企业用品定制、团购专业的B2B电商平台，以用户需求为导向，提供专家顾问式个性化服务，缩减中间流通环节，减少企业用品采购与定制成本，这样可以节约您宝贵的时间。同时我们配备专业的物流配送服务，专业的配送人员为您提供一流的配送服务。

1、正常订单，24小时送达（异地订单次日送达）。如遇节假日，延长工作日。

2、如果遇到订单特别大或多，我们会约定具体的送货时间，送货时间一旦确定，我们保证按客户要求，准时送达。

3、如果遇到紧急情况，例如会议临时需要，与商务人员确认订单后，最快2 小时送达。

近年来，政采商城不断提升资质等级，以提高市场竞争能力。公司于2015年通过ISO质量体系认证，环境管理体系认证和职业健康安全管理体系认证，高新企业认证等。

企业质量诚信承诺

一、我公司承诺客户购买的商品30日内因质量问题，我公司将提供免费上门取件无条件退换货等服务，确保4小时内给予处理结果。

二、自我公司售后服务部门收到返回商品之日起，在4小时内为客户处理售后问题，包括：

1．以售后服务部门收到返回商品之日起，产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规或产品生产厂家售后服务规定为准。

2．解决方式：我公司客服人员会第一时间与客户取得联系，为客户提供换货、补发、补偿或者全额退款等服务，如果客户不同意以上解决方案，可与我公司客服人员协商解决。

三、我公司承诺自商品售出一年内，如出现质量问题，我公司将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。

四、客户可通过政采商城服务热线：010-83371991（400-630-9992）进行商品的售后服务，我公司工作人员会尽快审核确认并为您进行后续处理。

五、售后服务时间：早8:30-晚18:00（热线电话010-83371991）,咨询 24 小时热线：400-630-9992（客户经理：13910967825）。

六、售后服务处理周期：退货处理周期，自接收到问题商品之日起1日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起2日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起4小时内为您处理完成。

七、我公司为企事业单位免费提供打印机设备、维修人员上门免费维修打印设备。我公司秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨，为政府釆购客户提供最优质的服务，我公司保证所售商品都是全新正品行货，并能够为您提供正规的售后服务。