华帝股份有限公司

华帝股份有限公司自1992年创立至今，专注厨电领域，始终以产品创新为企业战略重心，从中国知名上市企业，稳步成长为具有国际影响力的全球化品牌。凭借优质的全球供应链、专业的研发团队、时尚智慧的产品，华帝集团为全球多个国家和地区的消费者提供高品质的服务。

为全面服务更多家庭的厨卫及家居定制需求，华帝集团目前已实现华帝、百得、华帝家居三大品牌运营。产品涵盖抽油烟机、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、壁挂炉、洗碗机、蒸烤一体机、蒸箱、烤箱、消毒柜、净水器、集成灶、集成水槽，以及全屋定制等多个品类。

在产品技术创新方面，华帝已获授权有效专利2300多项（截至2021年6月，不含分公司、子公司），数量居行业前列。其中，应用于产品的核心科技包括：烟机语音控制（实用新型专利：ZL201520355668.8）、蒸水洗（发明专利：ZL201510214644.5），灶具飞碟式翻转炉头（实用新型专利：ZL201520969796.1）、聚焱燃烧器（实用新型专利：ZL201720630409.0），零冷水热水器（实用新型专利：ZL201721072412.1）等。其中，采用飞碟式翻转炉头的魔碟灶更是获得了IDEA奖、红点奖、IF奖世界三大设计奖。

随着企业实力的提升，华帝荣获国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心两大荣誉，并同时担任了吸油烟机及家用燃气灶具两个国家标准的主笔单位。2015年，华帝荣获中国合格评定国家认可委员会实验室认可（CNAS），并获得广东省政府质量奖。

华帝以高端智能厨电为定位，以“智慧+时尚家”为品牌口号，致力将智能科技与时尚美观的工业设计、更加优质的服务体验相结合，为消费者打造智慧、时尚、轻松的厨房环境。

2021年7月，华帝提出了两个重要的里程碑计划：【家居一体化、沐浴定制化】。厨房已经成为年轻用户的新社交场所，心灵治愈的场所，更是展现自己品味的秀场。消费者对产品要求越来越高，消费者对厨电产品不仅满足于功能，还会从整体厨房体验出发，追求美观统一与个性实用兼具。

2019年12月，华帝以AIOT为目标，推出VCOO华帝智慧家智能管理系统。该系统不仅包含传统的烹饪环节，还囊括了备餐、清洁、健康等全套生活场景，犹如大脑，时刻思考、学习、记忆用户的生活习惯、身体需求，并按需求主动调用各类智能厨电产品乃至整个厨房，给予最佳解决方案。华帝未来的目标，是让厨房不再只是“厨房”，而是打破厨房的物理属性和区隔，实现人与空间的和谐相融。

凭借专业的燃气具研发优势，华帝还承担了包括北京奥运会、新加坡青奥会、墨西哥泛美运动会、武汉军运会等在内的25个国际、国内大型体育运动会的火炬研发和制造任务，成为名副其实的“火炬专业户”。

2018年世界杯期间，华帝成为法国国家足球队的官方赞助商，并成功策划“法国队夺冠 华帝退全款”营销活动，品牌知名度获得巨大提升。体育营销让华帝家喻户晓，也让华帝更加认识到作为民族品牌的责任。2018年10月1日，华帝正式宣布成为中国足协中国之队的官方合作伙伴，支持中国足球事业的发展。

在发展企业的同时，华帝更积极投身公益事业。从创立“1+2红领巾助学工程”资助近3000名贫困儿童，到捐建3所希望小学、1所爱心食堂、1个希望医院、4个小学图书室，再到资助150名新疆贫困大学生、捐建13所希望厨房、资助5所儿童服务站、为600位困境儿童送“温暖包”，参与小榄慈善万人行捐建圆榄山文化公园，设立华帝一路同行公益奖学金支持中国青少年足球训练等，华帝用行动为社会贡献自己的一份力量。

未来，华帝将一直秉持“用户至上、锐意进取、共担共赢、高效协作、工匠精神”的企业文化核心价值观，不断完善智能产业布局，致力于成为全球高端品质厨房空间的引领者。

华帝品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定）。同时，凭借功能强大的CRM系统，整合线上、线下资源，服务全品类、服务全客群，坚持以市场为导向，客户为核心，以“安心的时时刻刻”为服务宗旨，以“提升用户非常满意”为服务目标，以“客户是华帝唯一资产”为最高定位，致力于向所有消费者提供全球领先全方位的服务，实现消费者购物体验全面升级。

目前，华帝以150+呼叫中心坐席为客户提供7×24小时全天候服务，支持电话、在线QQ、微信、微博等全渠道服务模式。无论何时何地，您对华帝产品有任何需求，您都可以随时拨打华帝全国统一24小时服务热线4008886288，或者莅临华帝遍布全国的服务网点，华帝所有服务人员都将专注聆听、用心体会，竭诚为您提供高效、快速的服务，全心全意为您排忧解难。华帝还向广大消费者做出全国统一的售后服务承诺：24小时咨询服务；24小时内上门服务。

因为关注，所以专业；因为用心，所以安心。