福特汽车公司(纽交所代码:F)是一家总部位于美国密歇根州迪尔伯恩市的跨国公司,一直致力于“创建一个更美好世界,让每个人都能自由出行、追逐梦想”的品牌愿景。福特汽车Ford+业务增长和价值创造计划包括巩固现有优势、拓展全新能力,以及建立全时全方位的客户关系、丰富客户的体验,以加深客户忠诚度。福特汽车通过建立三个以客户为中心的业务单元来实现这一目标:Ford Blue负责公司旗下标志性燃油车型和混合动力车型业务;Ford Model e专注于推出具有行业突破性的电动汽车产品、开发为所有用户打造全时全方位的客户体验的嵌入软件;Ford Pro则负责针对商用车客户业务转型和拓展的需求,为其提供定制车型和服务。此外,福特正在通过Ford Next探索移动出行解决方案,并通过福特汽车信贷公司提供金融服务。
福特汽车(中国)有限公司成立于1995年,致力于为中国消费者提供多元化的福特和林肯品牌标志性产品和数字化体验。福特在华全资及合资企业包括:福特汽车(中国)有限公司、福特汽车工程研究(南京)有限公司、福特汽车研究测试(南京)有限公司、福特电马赫科技有限公司、林肯汽车销售服务(上海)有限公司、长安福特汽车有限公司、江铃汽车股份有限公司和江铃福特汽车科技(上海)有限公司、福特汽车金融(中国)有限公司等。
福特汽车(中国)有限公司网址:www.ford.com.cn
福特汽车公司网址:corporate.ford.com
福特汽车从在中国开展业务之初,就把其对质量、安全及环保的理念与承诺带给了中国消费者。现在,福特汽车中国严格按照全球统一的福特生产系统(FPS)进行生产,确保中国消费者享有与全球同步的优秀产品和服务。为了更大限度地保护车主的安全,福特汽车中国将车辆的安全理念规划为五个层次,提出全面的“五次元安全理念”,即正常路况,安全驾驶;危险路况,安全回避;轻度碰撞,安全损控;车辆碰撞,安全防护;碰撞救援,安全脱离。涵盖了日常用车的各个方面,让车主在各种情况下,都能应付自如。福特汽车中国是业内率先开展常规性“客户满意度研究”的汽车制造商,并委托第三方调研公司执行该项目。研究通过对产品销售、售后服务环节的追踪调查,分析反馈结果,改进销售、服务流程,以期更好地满足消费者的需求,带给消费者愉悦的购买和售后服务体验。
主要产品:福特、林肯品牌汽车