2023年全国“质量月”企业质量诚信倡议书

天津小鸟车业有限公司

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天津小鸟车业有限公司位于天津市滨海新区大港经济开发区,其前身为天津泰丰小鸟电动车业有限公司,成立于2005年5月。小鸟在改革创新中不断发展壮大,并在天津大港、北辰,无锡、商丘等地分别建立了分公司,主要生产电动自行车、电动三轮车、电动摩托车等各类新能源车辆。由于企业重诚信、讲品质、树品牌,塑造“小鸟”品牌良好形象,倍受消费者的青睐。小鸟电动车具有“品质优、信誉好、市场占有率高”的特点,产品远销北京、天津、内蒙古、华北、东北、西北、华中等全国30多个省市,在举世闻名的北京奥运会场上,小鸟电动车提供了优质服务和保障。北京东城区崇文门交通安全管理和环卫部门专门指定使用的是小鸟电动车;2016年11月19日,小鸟车业总经理张乾随同国家领导人到秘鲁利马,受邀参加2016年亚太经合组织工商领导人峰会,树立了中国电动车品牌形象,小鸟品牌在全国具有很高的知名度。

“小鸟”品牌电动车始终保持高品位、高质量、高信誉的发展方向,全面实施科技兴企、人才强企、文化立企的战略发展思路,成为全国电动车行业的一面旗帜。小鸟是中国自行车行业协会理事单位、天津自行车电动车行业副理事长单位。小鸟商标于2008年被天津市认定为著名商标,小鸟连续两次荣获“全国轻工业卓越绩效先进企业”、“中国百佳创新示范企业”、“2012中国品牌诚信100强”称号,连续十二年获得“中国轻工业电动自行车行业十强企业”,多次荣获“天津市科技型中小企业”,天津自行车电动车行业“企业技术进步奖”、“全国质量检验稳定合格产品”、“天津自行车电动车行业创新成果奖”、“技术研发先进企业奖”、“国家高新技术企业”等诸多荣誉称号。

企业质量诚信承诺

产品质量是企业升级发展的基础。“小鸟”始终视顾客为上帝,视顾客为亲人,全心全意为顾客服务,全面提升服务水平。通过开展“服务年”和“星级服务站”活动,塑造了小鸟的良好品牌形象。企业按照“小鸟产品全是精品”的理念进行管理,所有产品都经过严格把关,不让产品存在质量隐患。像抓食品安全一样抓好产品质量,采用六道分检、二道总检、层层把关、严控产品质量。小鸟想客户之所想、急客户之所急,一切从消费者的利益出发,让消费者买着放心,用着舒心。

整车自售出之日起,全面推行“三包”制度,整车保修一年,电机一年之内免费换新,两年保修;整车电池一年之内免费保修,小鸟“生生石墨烯”电池二年内质量问题免费换新,具体按照电池生产厂家售后协议更换。服务承诺:1.各服务网点定期免费检测保养整车;2.设立全国投诉电话,公开各项服务收费标准;3.全国各服务网点免费提供“亲情服务车”,供用户维修整车期间的代步工具;4.维修技术人员均通过小鸟公司培训;5.以较短时间做到优质服务。

企业质量提升经验业绩

天津小鸟车业有限公司自成立以来,经历了艰苦创业的奋斗历程,形成了特有的企业风格,体现科学性、把握规律性、富有创造性,在曲折中积累经验。“小鸟”品牌电动车始终保持高品位、高质量、高信誉的发展方向,特别是在商标战略,品牌战略,知识产权保护以及产品设计、制造、使用方面都具有超前领先地位,成为全国电动车行业的一面旗帜。

小鸟的发展形成了特有的品质风格,小鸟不跟风,不随潮,用精雕细琢的品质引领市场,科技兴企、人才强企、文化立企的战略发展思路,引领电动车发展潮流。质量是企业的生命,品牌是企业发展的动力,“小鸟电动车好”已在广大消费者中达成共识,有效地提高了市场的占有率,使小鸟产品长盛不衰。

当前,处在整体市场经济发展平缓的大环境下,“小鸟”逆势而上,确保企业在风雨中扎实稳健地科学调整产业结构,按照国家整理整顿的要求提升产品品质,坚持以人为本、和谐发展的战略指导思想,确保市场稳健发展,无论什么情况下都不降低质量标准,确保小鸟产品全是精品,每个都是优质。小鸟具有独到的企业文化理念,在企业管理中集古今中外之精华,取各家之所长,建立了科学管理体系,能够经得起任何复杂环境的考验。小鸟不照搬照抄其它企业的管理模式,要走创新发展之路,以特有的品格打造一流的品牌。小鸟具有争先创优敢为人先的勇气,有不畏艰难险阻、勇于攻克难关的意志,这种凝聚力、战斗力是来自企业文化,要营造要想干事、要能肯干事、要能干成事、要能善共事、要能建功立业的良好氛围。这个团队中有严谨规范的管理制度,奋发进取激励向上的先进文化,培养了一代又一代创新开拓者,他们用辛勤的汗水奠定了小鸟发展成功之路。

小鸟十分注重创新研发,“点石研发中心”为企业提供了一个创新发展的平台。小鸟新产品专利都是从这里诞生的,研发人员相继攻克了上百道技术难关,取得了“爱迪生”命名的数十个专利证明。“小鸟”品牌电动车始终保持高品位、高质量、高信誉的发展方向,特别是在品牌战略,知识产权保护以及产品设计、制造、使用方面都具有超前创新发展地位,成为全国电动车行业的一面旗帜。

近年来,小鸟加大科技资金投入、注重企业创新发展能力的建设、在研发“爱迪生”系列产品的基础上,加强企业产品标准化建设,严格科研创新管理,并把“轻、精、巧、高”的发展思路提升到产品创新的基本战略的层面,全面提升企业的综合竞争能力。小鸟在不断创新发展中曾获得“2012年度中国轻工业成长能力百强企业”、“2011消费者最喜爱的绿色商标”、企业连续十二年获得“年度中国轻工业电动自行车行业十强企业”,荣获“中国百佳创新示范企业”、“天津市科技型中小企业”、天津自行车电动车行业“企业技术进步奖”、“全国质量检验稳定合格产品”、“2020天津自行车电动车行业创新成果奖”、2020天津“科技研发优秀企业”等诸多荣誉称号,进一步证明了小鸟的品牌地位,彰显了小鸟永在高端的思想,树立了中国驰名商标的品牌形象。

2022年3月,小鸟科研中心正式投入运营。该中心立足高远、设备精良,云集“小鸟数字科技智能科技研究院”、“小鸟生生新能源开发研究院”、“小鸟点石新产品研发试验中心”、“小鸟学院教研室”等多个职能部门,以科技为导向,以学习为基础,小鸟的未来清晰可见。小鸟不断加大科技研发的投入,增添新设备,构建生产、科研、创新的发展平台,从各方面提高综合技术竞争实力,为企业技术创新提供原动力。科研团队研发出新产品、新技术、新工艺,推动企业快速向前发展。小鸟的科研成果展示着电动车发展的潮流,小鸟电动车造型美观、质量稳定、驾乘舒适、节能环保的经典品质,诸多的小鸟专利新技术让人耳目一新。

车机一体APP智联系统、跟随时代潮流,深得年轻人喜爱。双向遥控防盗器、小鸟专用锁闸的使用使防盗性大大提高,同时一锁多开减少钥匙种类,使用更贴心、更安全。脚踏板下方夜间安全警示灯,夜间骑行更安全;专用全铝刹把,符合人体工程学、手感更加舒适;前后的照明和左右转向灯,采用变换流动光线,集轻柔与艳丽于一身,给人遨游宇宙的美妙感受。驾乘性能方面,小鸟专属缓震鞍座,专用有珠脚蹬,超低脚踏板,蛇纹加丝刹车线,可调后减震,双臂带罩鼓刹等多种贴心配置,使骑行更安全又舒适。处处体现着“细节铸就品牌”的理念,美不胜收。

随着科技不断发展,手机投屏,语音唤醒,车机互联,小鸟智能APP,以及Hi8智能增程系统,能量回收系统等众多科技创新应用,用心打造“小鸟智能出行”新体验,让骑行成为一种时尚,一种文化。

品质好选小鸟,凡是小鸟的产品,你都会看到贴花油漆精美独到、特色鲜明、艳丽炫目;每款车型都经过专业设计、精心打造,小鸟装饰板造型新颖,独特美观,给人一种身份的象征。产品材质方面,小鸟电动车采用不锈钢标准件螺丝组装,铝合金支棍、铝合金泥板,确保车体紧固不生锈。小鸟电动车采用智能控制器,柔性启动,比一般电动车更省电。驾乘性能方面,小鸟电动车首创防雨罩车座,舒适高档;集成转把,电量显示,功能齐全;三档变速,根据不同状况,分为节能、标准和自动三档,适用爬坡、临时提速等各种特殊要求。严格的质量内控体系监控,让小鸟的产品具备了真正的品质保障。凭借质量稳定、高效省电的良好品质信誉,多年来,让小鸟电动车赢得了良好的市场口碑,已成为广大经销商和消费者心目中的挚爱产品。

小鸟具有争先创优敢为人先的勇气,有不畏艰难险阻,勇于攻克难关的意志,这个团队培养了一代又一代创新开拓者,他们用辛勤的汗水奠定了小鸟发展成功之路。实践证明了,只有遵循事物发展的客观规律,按照市场规则办事,才能有效提高企业的生命力。一个勇于开拓创新锐意进取的民营企业,正在打造中国电动车行业的航母,飞向美好的未来!

企业质量诚信体系建设

天津小鸟车业有限公司把质量诚信体系建设作为企业的生命线,质量诚信体系建设主要包括:思想文化建设、产品质量管理、市场营销策略、售后服务体系、产品供应质量验证等方面,并且都建立了完整的制约监督机制,质量诚信体系建设作为企业发展的一条主线,贯穿各项工作之中,以质量促诚信,以诚信促发展,增强企业的市场竞争能力,小鸟通过二十一年品牌质量建设,已经成为中国轻工百强,行业十强,只有注重质量诚信体系建设,企业才有发展,才有辉煌。

质量诚信体系建设指导思想,就是产品质量是第一生命的理念,也是缔造经典品质的信念。为了生产出高品质的电动车,小鸟提出“用做食品的责任心做车”的品质理念,将每一件产品的诞生,都视为一次工艺探索与技术创新的品质提升。从款式到材质,从配件到功能,小鸟的每一辆电动车都经过全方位的优化,真正缔造了外观精美、内置精良、内外兼修、卓然出众的品质。

质量诚信体系建设基础部分,就是产品材质方面:严把原材料质量关,采用的SPCC材质钢材,具有拉伸强度高、拉伸力大、表面光滑的特点;整体成型车架结构,减少焊接点,增加了产品的强度和牢固度;小鸟专用模具,配以高强度的焊接技术,氩弧焊焊接方式,使产品更加美观。国外最先进的机械手焊接技术的引用,大大提高生产效率,增强了成品的一致性。采用高于国家标准震动频次的方式对出厂车架进行震动检测,使小鸟产品真正成为消费者心中的质量放心产品。外观烤漆采用世界先进电泳烤漆设备,各道喷涂工序,道道用心,使用小鸟专用标识体系,产品油漆精美独到、特色鲜明、艳丽炫目、耐用性强。业内领先的电泳喷涂工艺,加之先进的自动化魔术快速换色喷粉设备,使产品漆面持久亮洁如新。

质量诚信体系建设重点工程方面:不惜投入高额研发成本,推出专利技术加厚磁钢片电机,使小鸟产品动力大、更省电、使用寿命及续行里程更长。严格的质量内控体系,为小鸟强势品质提供了又一道有力保证。小鸟实行新国标和6S管理模式严格规范生产流程。质检中心对每一辆下线产品进行严格的质量检测,严把企业质量关。过硬的品质为小鸟经销商确立了良好的市场信誉,使他们能够抢占先机、引领市场。同时集时尚、便捷、耐用、环保为一体,最大限度地确保了消费者购买中的权益,使小鸟电动车成为广大消费者心目中的挚爱品牌。杰出的品质,持续创新的提升机制,让小鸟在奉献出款款精品电动车的同时,也收获了广泛的品牌信誉。众多业界荣誉串联起日新月异、跨越腾飞的企业发展史,更凝结着小鸟树立品牌信誉的心路历程。

小鸟质量诚信体系建设的出发点,就是质量第一,专家代言。当各大品牌纷纷热衷于寻找明星代言人,以炫目的影视宣传轰炸消费者眼球的时候,小鸟却以求真务实的态度,确立了“您是相信明星,还是相信专家”的品牌定位,为小鸟品质奠定坚实基础。小鸟引领市场消费者从专业技术角度深入了解小鸟电动车的产品特点,突出小鸟技术专家型企业的形象,这充分表现了企业对经销商、对消费者认真负责的态度,更彰显出小鸟对自我品牌的信心与热爱。如今,小鸟拥有三大生产基地、综合独立营销总部、五大运营中心,在全国范围内建立了3+1+5稳固的营商战略布局,为小鸟品牌的持续发展打下坚实基础。

主要产品:小鸟新能源电动车

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2023年全国“质量月”文件
2023年全国“质量月”宣传画
2023年全国“质量月”宣传画 2023年全国“质量月”宣传画
2023年全国“质量月”宣传画 2023年全国“质量月”宣传画
国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国产品质量信誉网

中国质量检验协会是由质量检验行业与质量领域的质量检验技术机构和专家学者、工作者,相关科研院所、大专院校、学术机构、企事业单位及质量工作取得显著成效的企业与企业负责人,与质量检验相关工作的社会各界相关人士等自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织,具有社团法人资格。

中国质量检验协会宗旨

按照“服务会员,服务企业,服务政府,服务社会,服务消费,服务发展”的工作原则,贯彻“精业笃行,守正创新,团结协作,开拓进取”的工作精神,恪守“实事求是,尊重人才,创新兴会,服务立会”的工作风尚,落实“专业引领、学术研究,政策咨询、决策参考,科技普及、质量引领,信任传递、助力发展”的工作任务,遵循“质量检验、客观公正,规范市场、扶优治劣,服务企业、引导消费”的工作方向,坚持“专业化,技术化,社会化,服务化”的发展目标,引导各级质量检验机构发展壮大和行业自律,发挥政府和企业、行业之间的桥梁纽带作用,对产品质量、服务质量和工程质量进行社会监督,督促和引导企业积极参与质量提升行动、推进品牌建设;营造公平竞争的市场环境,激发各类市场主体的质量发展潜力,不断增强人民对质量的获得感、幸福感和安全感。本团体是相关政府主管部门联系质量检验行业、质量领域科技工作者和专家学者、广大企业及社会各界的桥梁和纽带,是质量发展与质量检验工作的重要组成部分,是推动质量发展与质量检验行业高质量发展及质量提升推进、质量强国事业建设的重要社会力量。

中国质量检验协会职能简介

充分发挥质量专业社团组织的中介作用,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,完整、准确、全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,全面深化改革开放,坚持创新驱动发展,推动高质量发展,坚持以供给侧结构性改革为主线,以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的,宣传贯彻质量领域的法律、法规、政策,组织质量和质量检验方面的标准研究、制定和技术开发,开展质量和质量检验方面的学术交流、技术培训和相关技术咨询与技术服务;切实发挥“质量检验,客观公正,服务企业,引导消费”的社会监督作用,抓好质量提升;精业笃行,扶优治劣,充分利用全国各省(自治区、直辖市)质检院(所)和重点国家级质检中心与相关质检机构等副会长、常务理事、理事单位和技术机构会员单位的专业优势,组织开展“3.15”“质量月”等质量诚信主题(专题)宣传活动,对“全国质量检验稳定合格产品”进行调查汇总和展示公告,推广防伪溯源和质量诚信验证等技术应用,传递质量信任,引导质量消费,维护市场公平竞争,营造良好市场环境,加强市场引导,共筑质量诚信,推动质量社会共治共享;组织新技术、新产品鉴定和评审,对产品质量、服务质量、工程质量开展检验、鉴定、监理方面的咨询和服务;树立质量工作先进典型和质量诚信标杆,弘扬工匠精神,推广质量工作优秀示范的先进经验;承办有关政府部门(机构)交办和委托的相关工作;着力发挥全国质量检验行业组织的桥梁纽带作用,科学求实,开拓创新,全面引领质量检验行业自律和健康发展;履行质量专业社团中介机构的相关职能,激发市场主体活力,大力开展质量提升行动,督促企业履行质量主体责任,助力企业高质量发展,助推产业转型升级,大力营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的浓厚氛围,合力推进质量社会共治,扎实推进质量强国建设。

中国质量检验协会业务范围

(一)持续推进“三个转变”重要思想,助力提高中国质量国际影响力和国际竞争力,为中国质量走向世界提供服务,发挥质量检验对提升国家核心竞争力的重要作用,为我国经济社会全面、协调、可持续健康发展服务;
  (二)围绕质量发展与质量检验能力水平的提升和质量事业的整体发展开展相应的学术研究,推进行业交流,促进行业发展,助力“党委领导,政府主导,部门联合,企业主责,社会参与”的质量工作格局,为构建新时代质量检验能力提升与产品和服务质量提升及质量发展新局面提供技术支撑和专业保障;
  (三)紧紧围绕质量提升、质量发展工作大局和实施质量强国战略与质量检验行业建设,开展质量提升、质量发展与变革创新等调查研究,建立全国性的质量检验和质量发展学术交流、科普宣传和技术服务平台;
  (四)加强质量检验与质量发展相关的理论研究,提高质量检验和质量发展研究的针对性、协同性、规范性和有效性,促进质量工作队伍成长和质量检验行业能力提升;
  (五)受政府委托承办或根据市场和行业发展需要,开展质量检验和质量发展与质量工作的宣传、咨询、培训和展览展示等活动,推广普及质量检验与质量知识,宣传贯彻质量法律法规、方针政策,宣传质量检验与质量工作在社会经济发展中的重要作用,发挥社会监督作用,推进质量社会共治;
  (六)推动质量检验和质量提升与质量发展战略的研究及学术交流,依照有关规定组织出版本团体学术性会刊及有关学术性、科普性刊物和书籍资料,为政府、社会和企业提供有关咨询服务与专业支持;拓宽舆论传播途径,建设本团体官方网站和相关业务网站;
  (七)推行先进的质量检验检测和质量管理方法,开展检验检测能力与质量管理科学技术、方法提升的相关活动,提高质量检验、质量管理创新能力和全民质量意识;
  (八)探索质量检验、质量管理理论和实践的研究,总结推广质量检验和质量管理经验,开展质量检验、质量管理和质量提升、质量发展与质量溯源、防伪验证等方面的技术咨询和服务与推广,促进科技成果转化;
  (九)引导企业开展质量提升行动,支持企业做好质量基础工作,督促企业加强信用建设,推进企业重视品牌建设,促进企业注重质量发展意识并切实提高质量检验能力和质量控制水平,着力提升产品和服务质量;
  (十)经政府有关部门批准,对产品质量、服务质量以及工程质量开展多种形式的比较试验、综合评价、体验式调查和第三方检验、鉴定、评估和监理,引导理性消费选择;
  (十一)对损害本团体会员品牌和质量声誉的违法违规行为进行舆论监督;收集和反馈本团体会员和质量检验与质量工作者的建议、意见和诉求,关心和维护质量检验与质量工作者的合法权益,为本团体会员和质量检验与质量工作者提供广泛的专业服务活动;
  (十二)开展质量检验和质量学风评议工作,加强质量检验行业和质量发展研究领域学风与学术道德建设;
  (十三)推动开展对本团体会员和质量政策法规与检验检测领域科技研究及实践运用工作者的考试及继续教育培训工作,兴办符合本团体宗旨并能够为本团体会员和质量发展事业与检验检测行业建设发展服务的事业及相关经济实体;
  (十四)开展企业质量检验机构的评审,开展质量评估和推广质量保险业务,利用各种方式向消费者提供质量信息,宣传和普及质量知识和消费常识,传递质量信任、引导质量消费,为市场、企业和消费者服务,切实维护社会各界的合法权益;
  (十五)组织开展质量检验技术、仪器设备、检验设施和质量检验标准等方面的研究、开发、咨询、服务,经政府有关部门批准,组织对其进行鉴定、评审和推广应用;
  (十六)参与质量检验检测和质量管理、质量发展相关领域国家标准和行业标准的制修订与实施工作,并积极组织开展相关领域团体标准的制修订和实施工作,助力改革完善质量标准体系;
  (十七)在业务主管单位和相关主管部门的指导下开展国际交流合作,加强本团体与境外质量检验和质量领域学术组织及质检机构与相关组织建立友好往来与交流合作关系,促进质量检验和质量工作与国际惯例接轨,拓展本团体国际合作的视野和平台,服务和推动中国质量、中国标准、中国品牌走向世界;
  (十八)承担相关部门委托的质量提升、质量管理、质量发展与质量检验相关的有关工作。

备 注

国家市场监督管理总局(简称市场监管总局)2018年4月正式成立之前,中国质量检验协会业务主管部门为原国家质量监督检验检疫总局(简称原质检总局)。

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