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意多承诺将无条件退货

2012年10月16日 09:15    信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/cjpd/633582.html

13日,媒体刊登《意多沙发床,睡得直腰疼》一文后,经过多方磋商达成一致意见,经销商将于次日无条件为张女士退货,并退还全部货款。

13日下午,意多沙发经销商穆先生与本报取得联系。起初,他一再声称该品牌产品不存在质量问题,称床板凸起设计符合人体曲线要求,张女士所购款型产品也畅销多年。但当记者提及设计专利和生产标准时,穆先生则对此避而不谈。

穆先生称,自己销售的意多沙发床为合格产品,每件产品都带有合格证。但张女士告诉记者,H05绿色无扶手沙发床送至其家中时,只用一块塑料布遮盖,产品未带包装盒,也没有合格证。对此,穆先生表示由于安装的需要,这款沙发床在店中已拆除包装,并答应补还张女士产品合格证。

17:00左右,记者从张女士处得到消息,穆先生已经与其达成一致意见,意多沙发经销商同意为张女士无条件退货,并退还全部货款。


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