珠宝首饰投诉多 虚标含量是主因

今年上半年涉及珠宝首饰的投诉量同比上升4.7%，其中珠宝销售中以假充真、以次充好、虚标等级含量的情况较多。

据中消协介绍，一些商家标识笼统含糊，只标“玉”或“宝石”，未按要求标识具体宝玉石名称。还有的商家将人工宝石或者经处理的宝石当做天然宝石出售。另外有一些商家以低档宝石假冒高档宝石，比如用锆石冒充钻石、用石榴石假冒翡翠，致使消费者合法权益受到严重损害。

中消协提醒消费者，购买珠宝首饰时，不要轻信商家的口头承诺，要向商家索取权威珠宝鉴定证书。消费者选购前，应先了解相关的印记鉴别知识。还应注意的是，正规票证的内容应当与珠宝首饰的标识一致，最好也将质量、材质等关键信息一一列明。