男子16.8元网购帽子竟是假冒 获赔500元

去年底，东阳的何先生在天猫商城一家网店买了一顶某知名品牌的帽子，价格仅为16.8元。收到货后不久，何先生发现帽子有问题。

“不管是做工还是样式，和我想要的品牌帽差别很大。”买到这样一顶帽子，何先生很气愤。

事实上，在下单之前，何先生曾一再与卖家确认，这顶帽子是不是正品。得到肯定的答复之后，何先生才下的单。

考虑到自己可能买了假货，何先生联系该网店的工作人员，要求给出相应的解释和处理办法。可好几天过去，事情却一直没有得到妥善的解决。

无奈之下，何先生只好向东阳市场监督管理局投诉。经调查，那家网店在东阳开有实体店，店家无法提供该品牌的商标的合法使用证明。

“店家不仅卖假，还涉嫌欺诈。”东阳市场监管局工作人员说，根据新《消法》第五十五条规定，经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿，金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

后来，在市场监管局介入下，何先生不仅退了货，还获得了500元的赔偿金。

借这个案例，市场监管局提醒广大经营者守法经营，产品说明和网店宣传上应如实介绍产品质量功效和企业信誉，合法使用商标。消费者如果遇到被骗被坑时，要运用法律武器维护自身的合法权益。

目前，东阳市市场监督管理局稽查大队已经立案，对这家售假商店进行了现场检查，扣押了涉嫌假冒的商品。目前，具体的处罚结果还没有出来。