比“双十一”价格低 中消协呼吁严查电商虚假折扣

今天发布的部分“双十一”网购商品价格跟踪情况报告披露，今年“双十一”后至今，在94款商品中，共有32款仍能以不高于“双十一”的价格购买，占比达34%，甚至有9款比“双十一”价格还低。为此，呼吁政府有关方面加强价格监管，建立电商平台价格追踪监测机制，严厉查处电商平台虚标原价、虚假折扣等价格违法行为。

本次调查共涉及12家电商平台、12大品类，调查大多选取了“双十一”当天标示折扣力度相对大(5折以下)、网上标示销量相对多的94款商品。调查以“双十一”当天价格和折扣为基准，并追踪了11月18日和12月5日两个时间节点的商品价格。

与“双十一”价格相比，11月18日价格调查结果显示，73款同款在售商品中，23款价格不变，仍维持在“双十一”水平;45款价格上涨，价格涨幅最高达到10倍;5款在“双十一”一周之后价格不升反降。

12月5日价格调查结果显示，73款同款在售商品中，相比于“双十一”价格，共有18款价格维持不变，48款价格有不同程度的上涨，7款价格下降。

针对本次调查结果，中消协分析指出，目前一些电商平台在价格诚信方面主要暴露出三个方面问题。

一是部分商品涉嫌虚假折扣。在一些电商平台中，无论是自营还是非自营商品，均存在以商品“专柜价”或“厂家建议价”为基准价进行大幅打折行为。然而，这些专柜价、建议价(原价)存在随意标注的情况，涉嫌虚假折扣。

二是部分商品“双十一”难得实惠。“双十一”当天，几乎所有电商平台都是满屏的价格打折优惠、抽奖活动。似乎当天不买就吃亏。然而，根据本次调查结果，“双十一”当天购买的商品中，在11月18日和12月5日两个时间节点，有23款仍可以以“双十一”价格购买，另有9款比“双十一”价格还低，这32款商品“双十一”价格并不实惠。

三是部分电商平台价格标注混乱。“双十一”期间，一些电商平台以“清仓价”“限时抢购”“血拼24小时”“‘双十一’最省钱”等各种价格宣传形式误导消费者。不仅如此，“双十一”及后续时间节点，部分电商平台和商家价格标注较为随意，部分商品既做不到明码标价，更做不到明码实价，让消费者无所适从。

根据此次调查结果，中消协建议政府有关部门对电商平台价格行为加强监管，建立电商平台价格追踪监测机制，严厉查处电商平台虚标原价、虚假折扣等价格违法行为。

同时倡议，电商平台和相关经营者自觉遵守和维护市场价格秩序，不夸大宣传，不虚标价格，做到明折明扣明码实价;建议消费者选购商品时要充分了解商家信息和商品信息，多方核实和比对，避免冲动消费，当合法权益受到损害时，要及时主动维权;此外，鼓励鼓励广大消费者参与对网络经营行为的监督作用，自觉抵制、及时揭露和投诉举报相关违规违法行为，共同营造安全放心的网购环境。