超低价游=购物点+隐形消费 低价游定有猫腻

谨慎!

机票价格超团费 低价游定有猫腻

“五一”期间，一段4月份“云南女导游嫌购物少大骂沈阳游客”的视频引爆网络，让大家再一次看清了低价游的真面目。

那么，本地旅游主管部门是否接到投诉?不合理低价游是否真有猫腻?记者昨天对此进行了调查。

沈旅行社规范产品依法销售

“我们暂时还没有相关游客进行投诉。”沈阳市旅游质监所所长郭艳凤介绍，一般旅游投诉时，游客先和旅行社进行协商，如果不成到当地旅游管理部门投诉，最后是回到游客所在旅游管理部门投诉。云南旅游事件已经不是个案，现已经在当地投诉并得到解决。

“我们对不合理低价团一直都是抵制的，一旦发现便严肃处理。”中国旅行社总社(辽宁)有限公司的相关负责人说，以云南为例，一般都在3000多元以上，高端团要七八千元。近期，有个别门市部打着该公司的旗号在招收1元游港澳的团队，他们已经着手调查，并在6月1日之前对做不合理低价团的门市部作出清理。

辽宁康辉国际旅行社的相关负责人介绍，该社关于云南的产品有很多，价格也不同，而且大部分为自主产品，和全国大散拼不一样。

千元团难以承担成本 定有猫腻

“这一看就知道是全国大散拼，价格不能贵。不过也不会像网上一样传的1元云南游，应该是千元左右的。”沈阳一家旅行社的工作人员告诉记者，在视频中导游提到“不管你们从沈阳也好、河南也好、西安也好……”显然这个团是到当地才组成团队的,从导游强制购买消费的口气来看，这也肯定是一个低价团。据介绍，云南线路几乎都有购物店，只是多少的问题，一般双飞9日游有3个购物店但无强制消费，价格在3980元左右，像视频中千元左右的旅游团质量可想而知。从价格成本上，从沈阳往返云南的价格在1900元左右，千元团连机票价格都不够，更何况还要包含云南当地的交通、食宿等费用。低价团几乎每天都有一个购物店，有的还会有1-2个隐形购物店，例如行程上写“赠送喝当地纯正茶叶”，其实就是带游客到茶叶店或者购物店的休息室。

云南等地源头旅行社问题较多

一位从事旅游行业的人员告诉记者，其实不合理低价团并不是很好监管。一方面，游客的意识还是很薄弱，出去玩的时候，大家更在乎的是价格，而不是质量的好坏。另一方面，现在一些旅行社的低价产品确实难以界定。现在国内、国际旅游线路大都是旅游目的地的旅行社卖给沈阳本地的旅行社，报价非常低，沈阳本地旅行社加上自己的利润及成本之后对外销售。虽然销售价格也很低，但是并不能说是零负团费或者不合理低价，因为沈阳旅行社都是正常盈利的。

“出现这种问题的线路主要集中在云南、东南亚等地，应该加大对这些地方的监管，管好源头不出售这种产品，不合理低价产品流入市场的可能性就会小很多。”这位人员介绍。