中消协2019年1号消费提示：春节消费理性做到“八防范”

2019年新春佳节即将来临之际，为使广大消费者放心消费，欢度新春，中国消费者协会结合节日特点，作出以下消费提示：

一、节日出行，安全第一

作为国人最重要的传统节日，春节出行，无论是探亲访友，回家团圆还是旅游出行，都应做到安全第一。自驾车出行的消费者，应提前做好车况检查和出行线路规划，尤其需要关注旅行沿途天气状况，对于特殊天气等因素做好充分的安全准备。外出游玩时，应当将孩子置于大人的视线范围内，确保出行全程安全。选择跟团旅游的消费者，首先要选择资质齐全的正规旅行社，自觉抵制“不合理低价游”，避免因贪图便宜而上当受骗。其次，出行前应与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同条款，明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等容易发生纠纷的事项，支付款项后注意索要发票，并妥善保存旅游合同、行程单、门票、发票等重要凭证。出国（境）旅游的消费者也应当了解目的地的风俗习惯，救助的联系方式等，以便发生纠纷时依法维护自己的权益。

二、购物消费，品质为先

春节是购物消费旺季，消费者在购买年货及其他消费品时，应认清商家的打折优惠等宣传噱头，不要相信商家绝对化的宣传广告用语，避免选择问题频发、态度恶劣、整改效果差的平台。注重对商品品质的追求，不盲从、不跟风抢购廉价、打折商品。购买家电产品注意线上线下以及价格的差异。购买食品等消费品时，应做到通过正规商超和平台等渠道购买感官正常的食品或食品原料，特别要观察是否新鲜，是否在保质期内，包装是否完好、有无涨袋、变质等现象。购买熟食或需冷藏的食物时要注意其储运条件应符合产品标示要求。购买后使用冰箱、冰柜等冷藏食品时，应生熟分开存于容器中或用保鲜膜包好后熟上冷下、分层放置。食品需在烧熟煮透后室温下2小时内食用，剩余食物冷藏不应超过24小时，再次食用前要加热透、确认未变质后方可食用。

三、预付消费，预防陷阱

春节期间，许多商家会通过预付式消费吸引消费者，内容涉及购物、美容美发、健身、洗车洗染，儿童教育娱乐、共享产品和服务等。消费者应量力而为，根据自己的需要谨慎采用预付式方式进行消费，尽量不办预付卡、储值卡或不要存入较大的金额，消费周期要缩短，尽快使用。应当事先了解商家是直营店还是加盟店。最好签订书面合同或录音录像，仔细审阅合同条款，明确适用范围、期限、功能、退卡条件，预防其中显失公平的内容，避免个人信息被过度采集。

四、在线服务，注意确认

消费者在春节期间，如果选择网络在线购买商品时，应预留出相对宽裕的时间，或与商家重点确认送货时间等事项，避免因没有送货人员而耽误使用。接受在线预订酒店等服务时，应及时与目的地宾馆确认，以免因信息迟滞、预定不成功或遇到山寨网站等因素，影响节日正常消费，引发消费纠纷。在购买火车票、飞机票时，警惕第三方平台的“默认勾选”和“默认搭售”等捆绑销售模式。不要随意扫描二维码，点击来路不明的链接，轻易泄露银行账号密码。

五、冰雪运动，务求安全

进入深冬，又到了一年一度的冰雪运动高峰期，各大雪场纷纷开门迎客。消费者在享受冰雪项目带来的刺激与快乐时，应做到：根据自己的身体状况选择适合的场地，事先了解经营场所的营业时间、收费价格、安全措施、食宿条件。按需自愿购买相关保险，避免发生意外。租用雪上运动装具应做好安全检查，以免因损坏引发纠纷或意外。保留相关各类消费凭证，以备维护自身消费权益。

六、餐饮消费，讲求卫生

春节期间，是消费者餐饮消费高峰期，也是引发各类食物中毒等问题的风险期。外出就餐应选择证照齐备的食品经营单位并索要正规发票或收据，建议选择食品安全量化等级高的餐饮单位就餐。就餐后仔细核对账单，保留消费明细，一旦出现不适，请尽快就医，保留病历、化验报告等相关资料，以备溯源维权之需。节日餐食应尽量避免食用“新奇”、“野味”等不常食用或从未食用过的食物以及易导致过敏的食品，不要购买、食用有关部门明令禁止、来历不明的食物，以免发生食物中毒。

七、养生保健，注意防骗

春节临近，不少所谓的保健品经营者，打着岁末答谢、感恩回馈等幌子，诱导中老年消费者参加所谓的年会活动，并借机大肆推销经过其精心包装的“养生保健产品”，在此，中消协提醒广大中老年消费者，购买养生保健产品，应通过正规渠道，不轻信商家所宣称的打折优惠、年会促销等行为，抵制蝇头小利的诱惑，多与子女或家里人沟通，更不要轻信商家所吹嘘的神奇疗效和疾病康复作用，以免上当受骗。

八、环保过节，绿色消费

春节期间是烟花爆竹等节日消费品的消费旺季，同时也是走亲访友各类礼品的消费销售旺季。在此提醒消费者，燃放烟花应做到定点购买，定时定点燃放，注重环保，保障安全；购买礼品应避免“金絮其外”华而不实的商品包装，崇尚节俭、朴素，倡导环保节约，养成绿色消费好习惯。树立“光盘光荣”的餐饮消费理念，家庭外出就餐尽量根据人数定量，餐饮住店尽量减少一次性餐盒、纸杯、吸管、以及浴巾、床单等商品的消费，以减少不必要的浪费和对生存环境的压力。