温岭开展护航“双十一”行动保障放心消费

“双11”临近，相比传统网购，直播带货迅猛发展，价格低廉、福袋抽奖、购物便捷、秒杀福利……直播间的这些噱头吸引着越来越多的消费者选择直播购物。今年的“双11”正从“平台大战”演变成“直播大战”。

为加强网络直播行为监管，维护公平竞争的交易秩序，依法保护消费者合法权益，温岭市消保委、温岭市市场监管局提前行动，对网络直播企业开展“放心消费”专项行动。据统计，往年“双11”网购期间收到消费投诉主要集中在假冒伪劣、商品夸大宣传、快递发货延迟或损坏、退货困难等问题。针对上述问题，执法人员在检查过程中督促企业开展自查整改，指导经营者按照相关法律落实主体责任，在广告宣传、食品和质量安全保障、商品交易、知识产权保护、消保维权、价格管理方面规范经营，发挥企业能动性，积极争创放心消费直播间。