四川消费者满意度总指数创9年新高

3月13日，记者从四川省保护消费者权益委员会六届三次会议上获悉：2023年，全省各级消委组织受理解决消费者投诉6.68万件，为消费者挽回经济损失4895.38万元；全省消费者满意度总指数达到84.09，创9年来新高，消费维权分指数值比上年上升10%。

去年，四川省保护消费者权益委员会不断探索消费者权益保护多元共治途径、深化区域协作，着力延伸消费维权工作触角。

四川省保护消费者权益委员会联合省高级人民法院、商务厅举行“保护消费权益、提振消费信心”新闻通报会，联合省委依法治省办、省司法厅制作播放“提振消费信心”年主题公益广告，发送3·15公益短信500万条；团省委广泛宣传消费维权知识，教育引导青少年增强维权意识。组织首届川陕甘消费体察，与内蒙古、陕西签订消费维权战略合作框架协议，与青海建立异地消费维权机制，与渝陕甘青藏联合发布消费提示、典型案例。出台川渝跨省域消费民事公益诉讼工作规范，受理跨区域消费投诉324件，及时办结298件，为两地消费者挽回经济损失130万元。