桂林排查旅游市场网络经营风险隐患

“三月三”是广西壮族自治区一个极具特色的传统节日。连日来，桂林市市场监管局围绕旅游行业相关网络经营主体，组织开展“三月三”旅游市场网络交易综合监测，进一步规范市场秩序，让游客“买得放心、用得称心、吃得安心、游得开心”。

该局依托市场监管总局网络交易监测监管五级贯通系统和广西网络交易监管系统，根据信用与行业风险分类等级，采用专项监测的方式，对辖区景区、酒店、民宿、旅行社、购物店等网络交易网站网店进行排查，重点核查是否存在主体信息不公示、虚假宣传、价格违法、不正当竞争等违法违规行为，及时识别排查风险隐患。

为进一步规范线上旅游市场秩序，营造放心、满意消费环境，今年以来，桂林市市场监管局在阳朔县开展线上旅游市场监管服务试点工作，以“建设阳朔先导区 建功桂林世旅城”为统揽，以推动线上旅游市场监管规范创新、促进产业合规发展、强化部门协同共治为工作目标，聚焦网络订房、订餐、订票等线上旅游消费热点领域，构建“线上线下一体化监管、企业自律与社会监督并行、政府监管服务与科技赋能结合”的新型线上旅游市场监管服务体系，打造“经营服务规范有序、价格和条款公平透明、售后和纠纷处置便捷高效”的线上旅游市场环境，助力桂林世界级旅游城市建设。

“近年来，我局将开展放心消费承诺活动作为优化消费环境、提升消费者满意度的重要举措。通过此项活动，督促经营者诚信经营，力争把消费纠纷化解在源头。”桂林市市场监管局网监消费科负责人表示，该局将继续加大旅游市场网络交易专项监测力度，持续督促、指导电子商务企业严格落实主体责任，认真履行法定义务，共同引导网络经营者增强守法经营意识，提升消费者在网络购物中的获得感、幸福感、安全感。