苏州检验检疫局开展“质量提升”活动侧记

今年以来，苏州检验检疫局以科学发展观为统领，全面深入地开展“质量提升”活动。该局综合技术中心作为苏州检验检疫局行政执法的技术保障部门，紧紧抓住“质量提升”活动的契机，围绕江苏检验检疫局提出的“强基础、守底线、促转型、上水平”的要求，采用多种手段，积极提升自身的工作质量。该局以促进检测能力建设为核心，开展以“检测工作整顿、实验室开放月、检测技能大比武、重点实验室建设”等为主要载体的“质量提升”活动，落实“科技兴检”战略，不断开拓业务促发展。

高质量的检测工作，人才是关键。对此，该局技术中心建立了一套“外引内育”的人才培养机制，该中心专门为人才的引进配备了独立的工作室和研究团队，优良的孵化器机制为中心引来了第一个博士。

今年以来，该中心在自身人才的培养和锻炼上下足了工夫，有计划地开展对比试验工作，加大人员培训力度，实现和确保“零”质量事故的目标。该中心为不断提升自身工作质量和技术水平，两个实验室各自制定年度对比计划，与兄弟检验检疫局、检科院等开展了各类对比试验活动，已组织内外部对比试验25次，并申请参加了CNAS增塑剂、CN?鄄CA板崎杆菌、纺织协会等能力验证活动共计5次。

在刚刚落幕的江苏检验检疫系统实验室检测技能大比武活动中，该中心在纺织和食品两大专业比武中取得1个二等奖、两个三等奖的良好成绩。

质量提升不仅是自身工作质量的提升，也是服务质量的提升。今年以来，各类检测任务增速加快，该中心采取了一系列服务举措。加班加点为客户提供服务，无论是双休日还是节假日，形成了完整的值班制度。为一些特殊客户提供优质服务、事后服务，对检测中发现的质量情况，及时为客户提供有益的技术支持，解决质量问题和技术问题，多次为企业避免了质量隐患和经济损失。

将自身优质的检测技术资源实现全社会的共享，搭建一个服务于地方经济发展的优质检测平台成为了该中心“质量提升”活动的重大举措。苏州检验检疫局“实验室开放月”活动很好地证明了这一点，活动期间，该局分步组织实施开展了4次活动，举办技术讲座两次，邀请大学教师、学生、企业质量技术人员、乡镇领导等近500人次来到各实验室参观指导，采取情况介绍、现场参观、实验演示讨论、发放宣传手册等方式，向社会各界展现了苏州检验检疫局技术保障部门的检测与服务能力。该中心自主创办起《化妆品检测技术与应用》学术型期刊，已完成3期，建立起了一个以期刊为媒介、具有一定水准的化妆品检测技术交流的平台，得到了相关部门和企业的好评。

该中心按照苏州检验检疫局党组做强、做大和做精实验室的工作要求，通过充分调研分析，结合中心实际情况，提出了组织能力验证申请，通过了国家认监委技术审查，取得了组织全国化妆品中汞含量的检测能力验证资格，这也是苏州检验检疫局首次获得组织能力验证资格。此次资格的取得，使该中心从能力验证的“参与者”上升为能力验证的“组织者”，实现了一个“质”的飞跃。据统计，今年以来，该中心已取得国家质检总局课题立项一个、江苏检验检疫局立项两个、标准立项三个，发表各类国内外重要会议和期刊论文70多篇，并相继开检了涉及环保安全等化学类检测项目，新开检测项目30多项，新增CNAS扩项认可63个标准项目、更新39项，为检测工作质量提升打下了坚实基础。