贯彻精细化服务理念 坚持个性化服务措施

年初，上海检验检疫局外高桥保税区办事处积极贯彻精细化服务理念，坚持个性化服务措施，本着打造“大质量工作机制，大质检文化建设”的理念，对外高桥集团打造二手工程机械交易市场提供了大力支持和个性化服务。

根据近期国内外的经济形势，世界经济低谷或许已经过去，即将到来的是全球性的经济复苏。工程机械作为经济复苏的“发动机”，在经济复苏过程中，起到至关重要的作用。我国进口工程机械中，有近半数是来自国外的旧工程机械。据相关资料分析，功能相近、价格低廉的旧工程机械远比新机器的性价比高，降低了用户设备采购的成本。外高桥集团正是看重二手工程机械的潜力，并基于外高桥保税区的贸易优势，筹建二手工程机械交易市场。

由于工程机械系统复杂，涉及技术领域广，机型多种多样，对检验监管要求很高。特别是旧挖掘机可能存在安全隐患以及噪声和尾气排放超标等问题，一直是上海检验检疫局重点监管的高风险产品。为了能够严格把关，并更好地服务企业，保税区办事处在了解该项目后，专门成立了项目支持小组，从三个方面着手，帮助企业了解国家政策，提高自身能力，加强与技术监督部门的沟通，在政策允许范围内给予企业大力支持。

一是大力宣传旧机电检验监管政策。在自身深入领会相关文件精神的基础上，向企业大力宣传进口旧工程机械的备案、装运前检验和到货检验的具体政策要求，强调了我局对进口旧工程机械进行监管的必要性与重要性。

二是培训企业相关到货验收的技术要求和规范。该办要求该项目的实施中企业应具备一支工程机械专业技术强的服务团队并配备专门的检测机器，并对其服务团队进行了相关到货验收技术要求和规范的培训，帮助企业具备二手工程机械到货验收的能力。

三是加强与检测机构的沟通，强化到货检验监管力度。该办在帮助企业了解国家技术监督局工程机械检测中心的检测内容以及工作流程的基础上，要求企业配合做好定期的检测，充分利用好“大质检工作机制”，帮助企业加强进口旧工程机械符合我国法律、法规的相关要求。

在不断加大“服务、合作、创新”力度，聚焦“质量提升”的理念下，上海检验检疫局外高桥保税区办事处加强对企业的指导服务，坚持个性化服务措施，积极推进贸易便利化工作，为地方经济的平稳快速发展助一臂之力。