罗湖检验检疫局创新口岸联检单位协作机制见成效
罗湖口岸是我国最大的旅检口岸,日均出入境旅客高达25万余人次,约占全国口岸日均总出入境人数的四分之一,存在客流巨大、人员复杂、检疫任务繁重等问题。近年来,为提高检验检疫工作效能,不断提升服务质量,罗湖检验检疫局按照国家质检总局和深圳检验检疫局的部署安排,积极推动与口岸联检单位的工作联合,营造了各单位相互配合、携手共进的良好氛围,探索了一条创新口岸联检单位协作机制的道路。
第一,以提升服务质量为目标,推进工作联合。罗湖局结合口岸实际,不断拓展与联检单位的合作新领域,提升服务质量。例如,在传染病防控方面,罗湖局以应对甲流疫情为契机,牵头成立了“罗湖口岸疫情联防联控协作组”并制定了合作制度,积极争取各方配合,创新多项防控举措在深圳口岸率先实施,极大提升了口岸传染病防控的整体效能,保障了旅客的健康安全;在打击走私及逃漏检的工作中,罗湖局与罗湖海关展开合作,建立了“同机同台”、“一机两屏”、“联合查验”、“涉嫌走私应检物相互移交”等制度,实现了专业优势互补,既加大了对携带物的查验力度,又提高了旅客通关效率;在维护口岸安全方面,罗湖局与罗湖边检、海关、口岸管理处等单位联合开展了口岸“净畅宁”环境专项整治行动,及时疏导无故滞留在口岸监管区域的闲杂人群,为旅客创造了良好的通关环境。
第二,以共建和谐口岸为平台,完善合作制度。一是建立协同把关机制。近年来,罗湖局陆续与各联检单位签订了《罗湖口岸合作备忘录》、《关于加强联防联治共建和谐口岸的协定书》和《关于防控口岸重大疫情的协作制度》,就联合防控重大疫情、打击口岸违法行为、为旅客提供优质服务等事宜达成共识。二是加强协调联络工作。罗湖口岸联检单位在签订多项合作协议的基础上,建立了领导例会制度,实现大事要情定期通报;设立联络员,制定了通报反馈制度、联络员月报制度和信息数据共享制度等联络细则;建立各联检单位“沟通热线”,及时协调解决口岸出现的突发问题。
第三,以加强精神文明建设为抓手,增进沟通交流。罗湖局强化“大文化”理念,加大与联检单位的文化交流与联合,增强口岸精神文明建设实效。如发挥自身技术优势,定期为口岸联检单位举办传染病防治、食品安全等知识讲座,受到广泛好评;组织参加罗湖口岸“3.15”打假日、“11.9”消防日及“12.4”法制宣传日等活动,促进了各项业务工作的开展;积极联合各单位举办各类球赛、读书会、联谊会等一系列文体活动,增进了沟通互信。
2010年,全国质检工作会议提出了建设大质量工作机制和大质检文化的崭新理念,指出要加强“融合、整合、联合”,从而形成“合心、合力、合作”的局面。罗湖局将按照国家质检总局和深圳检验检疫局的部署安排,以建设大质量机制、铸造大质检文化、强化大服务理念为指导思想,继续探索促进口岸联检单位各项工作进一步加强联合的新机制,不断提升检验检疫工作质量。
罗湖口岸是我国最大的旅检口岸,日均出入境旅客高达25万余人次,约占全国口岸日均总出入境人数的四分之一,存在客流巨大、人员复杂、检疫任务繁重等问题。近年来,为提高检验检疫工作效能,不断提升服务质量,罗湖检验检疫局按照国家质检总局和深圳检验检疫局的部署安排,积极推动与口岸联检单位的工作联合,营造了各单位相互配合、携手共进的良好氛围,探索了一条创新口岸联检单位协作机制的道路。
第一,以提升服务质量为目标,推进工作联合。罗湖局结合口岸实际,不断拓展与联检单位的合作新领域,提升服务质量。例如,在传染病防控方面,罗湖局以应对甲流疫情为契机,牵头成立了“罗湖口岸疫情联防联控协作组”并制定了合作制度,积极争取各方配合,创新多项防控举措在深圳口岸率先实施,极大提升了口岸传染病防控的整体效能,保障了旅客的健康安全;在打击走私及逃漏检的工作中,罗湖局与罗湖海关展开合作,建立了“同机同台”、“一机两屏”、“联合查验”、“涉嫌走私应检物相互移交”等制度,实现了专业优势互补,既加大了对携带物的查验力度,又提高了旅客通关效率;在维护口岸安全方面,罗湖局与罗湖边检、海关、口岸管理处等单位联合开展了口岸“净畅宁”环境专项整治行动,及时疏导无故滞留在口岸监管区域的闲杂人群,为旅客创造了良好的通关环境。
第二,以共建和谐口岸为平台,完善合作制度。一是建立协同把关机制。近年来,罗湖局陆续与各联检单位签订了《罗湖口岸合作备忘录》、《关于加强联防联治共建和谐口岸的协定书》和《关于防控口岸重大疫情的协作制度》,就联合防控重大疫情、打击口岸违法行为、为旅客提供优质服务等事宜达成共识。二是加强协调联络工作。罗湖口岸联检单位在签订多项合作协议的基础上,建立了领导例会制度,实现大事要情定期通报;设立联络员,制定了通报反馈制度、联络员月报制度和信息数据共享制度等联络细则;建立各联检单位“沟通热线”,及时协调解决口岸出现的突发问题。
第三,以加强精神文明建设为抓手,增进沟通交流。罗湖局强化“大文化”理念,加大与联检单位的文化交流与联合,增强口岸精神文明建设实效。如发挥自身技术优势,定期为口岸联检单位举办传染病防治、食品安全等知识讲座,受到广泛好评;组织参加罗湖口岸“3.15”打假日、“11.9”消防日及“12.4”法制宣传日等活动,促进了各项业务工作的开展;积极联合各单位举办各类球赛、读书会、联谊会等一系列文体活动,增进了沟通互信。
2010年,全国质检工作会议提出了建设大质量工作机制和大质检文化的崭新理念,指出要加强“融合、整合、联合”,从而形成“合心、合力、合作”的局面。罗湖局将按照国家质检总局和深圳检验检疫局的部署安排,以建设大质量机制、铸造大质检文化、强化大服务理念为指导思想,继续探索促进口岸联检单位各项工作进一步加强联合的新机制,不断提升检验检疫工作质量。
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