陕西省质监局开展巡回演讲活动传播质量文化纪实

无形的渗透——陕西省质监局开展巡回演讲活动传播质量文化纪实

第一个演讲代表演讲完了。

陕西省铜川市质监局副局长白宏民惊奇地发现，市委书记吴前进正在微笑着鼓掌。他心里不禁掠过一丝疑惑：不是说吴书记只出席开幕式吗？

第六个演讲代表演讲完了，吴前进仍然在鼓掌。

白宏民心里的疑惑开始转变成了惊喜：看来是演讲太精彩了，让吴书记“挤”出时间听完了全场。

更令白宏民感到惊喜与惊讶的是，本来只安排300人的演讲会场，却来了近400人，很多人都是站着听完演讲的。

这是在陕西省开展的“和谐质监、与善同行”全省巡回演讲活动中发生在铜川市的一幕。类似这样的情形，在安康、汉中、榆林、延安、渭南、西安、宝鸡等其他演讲团所到之处，同样上演着。

王锦、孟大胜、李科、曾亚琼、王旭光、苏京晶、戴林涛，这7位从陕西省质监系统选拔出来的优秀年轻人组成的巡回演讲团，用他们激情洋溢的演讲，在三秦大地掀起了一股追捧质量文化的热潮。

你们打动了我们

得知自己入选演讲团的喜悦还没来得及维持两天，李科就陷入了“烦恼”之中。

作为质监系统的一名新兵，李科半年前才刚刚离开工作了近9年的教师岗位。没想到刚一进入质监系统，就赶上了陕西省质监系统的全省巡回演讲活动。

2008年，在国家质检总局初步提出建设质检文化新思路之后，陕西省质监局党组经过认真学习研究后认为，思想、认识、观念的创新，离不开文化。“大质检文化建设，渗透到质检工作的各个领域，能为系统整合资源，振奋精神，凝聚内力，统一思想，调动质检人的积极性，提升全系统的能力和水平。”陕西省质监局局长仵西居说。

于是，陕西省质监局决定在全省省、市、县三级质监系统开展“和谐质监、与善同行”演讲比赛，并从中选拔优秀选手组成演讲团，到全省各地市开展巡回演讲。李科就是通过演讲比赛被选入了演讲团。

摆在李科他们面前的第一个难题是：没有演讲素材。

查资料、找故事、看书籍……那段时间，李科成了印台质监分局最“难缠”的人，因为他逮着谁就问，有没有精彩的质量故事。

一次偶然的机会，李科发现曾经在当地非常有名的一次质量执法案件的办案人，和他就住在一个小区，以前虽有谋面但彼此并不相识。这样一个活生生的“素材”，他自然不会放过。而那位办案者的故事，也着实打动了李科：铜川市曾有一个农户倾其全部筹钱买了一台联合收割机，还没来得及创收，由于机器本身的质量问题，上路第一天便发生了严重的事故，机器成了一堆废铁，2人受了重伤，本不富裕的家庭雪上加霜。了解到这一情况，质监人主动出击。上新疆，下田间，入农户，进工厂，历经艰辛、白眼甚至是误解，最终成功为农户挽回了经济损失。

“我觉得在这个过程中，质监人的韧劲、责任心，还有勇气，都深深地打动了我。”回忆起这个故事，李科至今感觉如同自己亲历。

无独有偶。在演讲团成员孟大胜的亲身工作经历中，也有一个质监人历经3年，为16个农户进行货车维权的质量故事。

每到一个地方，演讲要求不尽相同，演讲稿自然也不相同。每一次为演讲稿找素材的过程，就是大家一次被感动的过程——

在汉中著名的茶乡西乡县，曾亚琼遇到了一个祖孙三代都以茶为生的茶商——胡氏茶厂，现在的当家人已经是最小的一代。“老乡，你们家三代都做茶，那你觉得祖上留给你最可贵的东西是什么？”曾亚琼问。“老实、为人、良心和荣誉。”茶厂负责人的回答，朴实却感人。

在宝鸡石油钢管公司，企业提出的“要像爱护自己的孩子一样，爱护每一根钢管”的质量理念，让王锦这位准妈妈心有灵犀。

……

就这样，演讲团成员将自己的感动，转化为一篇篇优秀的演讲稿，感动了更多的人们。

我们感染了他们

2009年11月21日，质监全省巡回演讲团从古城西安出发，前往第一站——安康市。这个临时组建的团队很快有了新的称呼：年龄最长的王旭光被团员亲切地称为“大哥”，年龄紧随其后的戴林涛成为“二哥”……而载着他们奔走于三秦大地的那辆汽车，也被亲切地称为快乐的“大篷车”。

一路上欢歌笑语。抵达目的地，大家却并未按规定早点休息：有的把自己锁在卫生间对着镜子背稿子，有的走路时不忘嘴里念念有词，有的睡在床上心里默念……

11月22日，首场演讲正式开始。一上台，7位成员发现，会场的热烈气氛完全超过了之前的预期：当地党委政府等四大班子的领导来了，兄弟部门的同志来了，质监系统的同仁来了，企业界的代表也来了，整个会场座无虚席。

好在演讲团有备而来。

现场的一次次掌声，将整个演讲活动不断推向高潮，也奠定了整个巡回演讲活动良好基础。

此后两个月的时间里，快乐的“大篷车”从草长莺飞的陕南来到了大雪纷飞的陕北，足迹遍及三秦大地，所到之处，掌声雷动。

陕西省质监局副局长李建义表示，一路走来，演讲团起到了三个方面的作用：首先是播种机，播撒了质量文化的种子；其次是联心桥，联系了质检人和群众；最后是开心锁，为百姓解决了很多质量方面的难题。

“过去一说质检文化、质监理念，自己总感觉是一句空话，可听了演讲团成员讲的那些事例、做法后，感觉到质检文化很实在，也很感人，感觉自己认识提高了，责任心更强了。”陕西省能源质量监督检验所的孙文胜说。

“去之前我还纳闷，产品质量和演讲能有啥关系？但听了演讲以后感受很多：一是活动形式很新颖，改变了以往产品质量的宣传模式；二是活动规模很大、规格很高；三是这样的活动不仅给质量的监管部门，也是给企业、民众做质量文化的宣传。”铜川市药监局副局长石宏伟说。

“听完演讲，我最大的感受觉得这是一个质量意识的教育。质量最关键的就是意识教育和理念的更新，只有全社的质量意识有了，质量理念到位了，才有质量的提升。”汉江机床厂质量部部长卢亮说。

我们感动了我们

当汉中的巡回演讲结束以后，孟大胜像以往一样，和大家一起钻进了快乐的“大篷车”，成功的喜悦还挂在脸上。

“铃铃铃……”突然，急促的手机声将他从喜悦中拉了回来。

电话是姐夫从新疆打过来的：你父亲眼睛极度不舒服，可能需要安排住院，请马上想办法。

听到这个消息，孟大胜心里立马“咯噔”了一下。当时“大篷车”还在汉中，没有条件回到西安。

孟大胜并没有把父亲生病的消息告诉身边的任何一个人，而是偷偷地做了两件重要的事情：一是安排大姐陪同父亲一起从老家来西安，以便代替已有8个月身孕的妻子照顾父亲；二是通过朋友给父亲联系医院，以便老人到西安就能立即住院进行治疗。

演讲任务接踵而至，孟大胜的事情始终没有放弃演讲。不仅父亲住院两周期间未能尽孝心去伺候，就连刚出生的孩子也来不及好好照顾。

这样的故事，在演讲团还有很多——

戴林涛，家住渭南，与妻子两地分居。当演讲团来到渭南市巡回演讲时，他本有机会乘机回家看看，可他选择了留在宾馆温习演讲稿。为此，他还错过了儿子的生日。

曾亚琼，一个3岁孩子的母亲。每次出来演讲，闺女都会在电话里表达对妈妈的思念，妈妈只能尽量安慰小女儿，承诺早点回去陪她。

苏京晶，一次演讲前突然胃疼，但她仍然以最好的状态完成了演讲。

巡回演讲的几个月里，大家都曾有过“后悔”，觉得自己亏欠了亲人；但大家也不后悔，能够作为质量文化的火种，把质量文化传播到更多人的心里，大家都感到很骄傲。

他们传播给了他们

铜川市质监局印台分局局长蔡会琼最近挨“批”了。

挨“批”，不是因为当地的质监工作没做好，而是因为巡回演讲团来到铜川时，她忘了通知主管质监工作的副区长黄西京。

这可让黄西京心里老大“不高兴”。“蔡局长，这么好的活动，你咋不让我也参加，演讲这个形式多好，能普及全社会的质量意识，能弘扬全社会重视质量的氛围。再说，我还是摄影爱好者，到时候也能为巡回演讲活动贡献一份力量啊！”一说起自己是看电视才知道活动盛况，黄西京不由得又“批评”起蔡会琼来。

对于黄西京的“批评”，蔡会琼是表面委屈，心里高兴：主管领导这么重视质量，重视质监工作，何愁全社会的质量氛围不好，何愁质量工作不是大有可为。

8个地市的巡回演讲，前后听众达5000余人次，他们来自120多个单位、800多家企业，其中厅级以上干部60余位，处级以上干部400余位。听了演讲的人只占全省人口的少数，更多的人还是通过他人、媒体了解到的巡回演讲的盛况，而民众的口口相传，也为全社会的质量文化氛围营造推波助澜。

功夫不负有心人。如今，演讲团播撒的质量文化种子，正在三秦大地悄悄萌发。

文化建设需要创新载体

一个7人组成的演讲团，却能在全省巡回演讲中引起轰动。无论是系统内还是系统外，无论是政府官员还是企业代表，听完演讲后都对其称赞有加。演讲活动让更多的社会大众了解了质检人，让质检人更深刻地体会到了肩上的负责。应当说能有这样出乎意料之外的效果，除了质量本身与大家息息相关、人人都关心质量这些客观因素之外，演讲活动形式的新颖和演讲者本身出色的表现也功不可没。 在2010年全国质检工作会议上，构建大质检文化成为今年质检系统的重要工作之一。所谓文化，按照广义的理解，是一个群体（可以是国家也可以是民族、企业、家庭）在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。 因此，构建大质检文化，自然是全国质检人这个群体所形成的一种让整个系统接受、理解并执行的思想、理念或行为。作为突破口，陕西省质监系统选择的是用“善”这一我国流传久远、影响深远的文化元素，来诠释新时期的质检文化。尽管这种联系，并非每个人都能完全理解和赞同。但重要的是，它完成了文化的第一个使命：载体。 古人云：文以载道。虽然说的是千古文章，但也告诉我们，对于一个群体而言，文化是其理念、思想表达的一个载体。因此，构建大质检文化，就是要找到全国质检人都能接受、认同和执行的一个载体，来传达这个群体的理念、思想和行为。 陕西质监人找到的文化载体是“善”。而为了把质监“善”的文化播撒到三秦大地，他们又给文化的传播寻找到了一个新的载体——演讲。文化本身是一个群体思想、理念的载体，但文化的表现也需要寻找载体来呈现。从这个意义上讲，“和谐质监、与善同行”巡回演讲能在陕西引起如此大的反响，也就在情理之中了。 这样的成功提示我们：构建大质检文化需要合适的载体；把这个文化发扬光大，更需要合适的载体。