山西平遥龙海实业有限公司开展质量提升侧记

“今年2月，山西平遥龙海实业有限公司（以下简称龙海公司）开发的4大类新产品提前上市，当月销售达到600多万元，预计全年销售7000多万元，增加就业岗位200多个，2010年预计产值增加到6亿元，这些成绩都是持续不断质量创新的结果。”说起如何开展质量提升，董事长王晓林提供了这样一组数据。

王晓林说，质量是企业发展的基础，只有质量提升才能有销售业绩的不断攀升。龙海公司创业之初，就购买了先进的配方和引进了先进的技术，聘请有经验的技术人员，确保饲料质量。公司饲料养出的猪，出栏周期由传统养殖的8个月，缩短为4个月，这让当地农民提高了养猪积极性。龙海公司及时成立售后技术服务部，聘请兽医防疫人员对农民养殖进行全过程跟踪，技术人员随时解决农民在养殖中存在的问题，并随时掌握饲料在市场上的信息，从而调整生产，按照销量定产量。

几十年来，做笔记是王晓林每天的必修课程，而笔记的内容主要是市场调查。在选择肉鸡生产上，根据行业特点，龙海公司前后做了半年的调研，随后，制定了5000万只肉鸡生产规模。现在，龙海公司肉鸡养殖户已辐射到9个县、市和36个乡镇、105个村，实现了从饲料到食品的转型，打造出一条从饲料通往餐桌的产业链。扎实的质量基础让企业在激烈的市场竞争中稳健发展。

走进龙海公司的大门，造型美观的厂房和大量的先进设备令人目不暇接，无处不在的全过程质量管理理念给人印象深刻。生产线上，从种鸡培育、雏鸡孵化、饲料加工、肉鸡放养、成鸡回收到加工，环环相扣，严格执行ISO9001质量管理体系。在生产中，质量小组长是仅次于董事长的第一质量责任人，并直接对董事长负责。质量小组长如果发现问题，可以在第一时间直接处理，这样就把产品质量牢牢控制在生产的每一个环节。

在多年的经营中，龙海公司形成了“公司+农户”的产业化经营格局，养殖中始终实行鸡苗、药品、饲料“三提供”，送鸡苗、送饲料、回收成品鸡、上门服务、技术咨询“五免费”，严格实行保护价回收，配备40多名专业技术人员，帮助农户解决养殖中的实际问题。这种在产前鸡苗原料供应、产中饲养技术疫病防治服务、产后成品鸡确保回收的全过程管理，保证了公司产品质量的稳定。

“探索企业产业结构调整和升级的方向，拓展发展空间，质量也要先行。”说起未来发展方向，王晓林胸有成竹。2009年，龙海公司就把调整产品结构、提高产品附加值、发展高端产品、狠抓质量管理、落实新产品全过程质量控制作为公司的发展战略。目前，公司四大类新产品已全部上市，并且取得了很好的效益。

龙海公司目标是，2012年要实现带动农户10万户，企业销售收入达到15亿元。这个目标是龙海公司通过全过程质量控制、在精确调研和科学分析的基础上产生的。王晓林认为，企业只有夯实质量基础，抓好全过程质量控制，在深加工、精加工上做文章，才能实现突围，上升到新的高度。