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唯开通信（中国）有限公司 唯开通信（中国）有限公司是韩国著名移动通信设备供应商“VK唯开”在中国设立的全资控股子公司，是“VK唯开”全球产业链布局的核心。 其母公司“VK唯开”是韩国一家高新技术企业上市公司，是与三星、LG齐名的三大移动通信设备制造商之一。在成功进军移动通信领域之后，“VK唯开”借助高效的市场推广模式迅速打开全球市场——独家为韩国最大的运营商SKT供货；更通过与世界最大的移动运营商沃达丰
(Vodafone)的紧密合作成功打入了欧洲市场，其高品质和富于创意的时尚奢华手机产品深获大众青睐，赢得多项国内、国际通信业大奖，短短数年内便一举成为世界通信制造业明星，与三星、LG并称韩国通信市场三架马车。 与众多国际大公司一样，“VK唯开”非常看好中国的市场潜力。2002年，VK组建其全资控股的中国子公司。不但投入巨资构筑以中国为核心的完整手机产业链，更将其先进成熟的技术、研发设备，以及科学高效的生产管理模式全面引入到中国，在上海和深圳分别设立研发中心，逐步实现了研发、采购本地化，并吸引大批有志之士加盟，力图开创以中国为设计、生产、研发心脏，从而辐射全球的全新宏伟蓝图。2004年，“VK唯开”已在中国建立起具有自身特色、遍布全国的高效销售网络与售后服务系统，更实现了360％的同比增长的销售奇迹。 2005年1月，“VK唯开”将其中国子公司正式更名为“唯开通信（中国）有限公司”，更名之后“VK唯开”将借助全球资源为中国市场服务，不断增强唯开通信在中国市场上的核心竞争力，并计划在3－5年内将中国发展成为全球设计、研发、采购、生产、销售中心，并通过多媒体信息处理技术的多方位开发和应用，整合手机终端与网络资源，从而建立一个辐射全球的多媒体信息平台。 正如“VK唯开”所倡导的企业文化——Open Your Senses那样，相信VK必将以其强大的生命力和对卓越品质的不断追求成为世界通信行业的光辉典范。 |
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2005年3·15诚信承诺 唯开通信（中国）有限公司特别注重产品的质量控制和售后服务的保证措施。1996年公司导入ISO9001质量保证体系，推行全面质量管理。1997年2月，公司通过ISO9001：1994质量保证体系的认证。2002年10月通过ISO9001：2000的认证，使得产品质量得到有力的保证。 唯开公司不仅注重产品的开发和生产全过程的质量管理，同时也非常注重产品的售后服务工作。 一、售后服务宗旨：客户至上，服务第一。 二、售后服务标准：充分满足客户的需求，直至客户满意为止。 三、服务承诺： 1、严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《手机三包规定》等法律、法规。 2、整机免费保修一年，终身维护。因质量问题出现性能故障，7天内包退，30天内包换；充电器一年内、耳机半年内、电池3个月内免费包修或更换。 3、全过程、全方位、全天候的“三全”服务。全国境内365天，24小时预约服务。 4、简单维修（一级）立等即取，一般维修（二级）120分钟内交付使用，24小时内无法修复提供周转机。 5、服务人员着装整齐、佩带胸卡，标准规范化接待服务。 6、每年的11月18日定为唯开客户服务满意日。 主要产品：唯开GSM手机、CDMA手机 |
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