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青岛海尔空调器有限总公司 中国国内五大生产基地 海尔空调是目前中国技术水平最高、规格品种最多、生产规模最大的专业化空调生产基地，拥有青岛、合肥、武汉、大连等五大空调生产基地，年生产能力590万套。 空调事业部坐落于青岛海尔工业园内，从日本、美国等国引进了世界最先进的空调制造设备，拥有现代化的七条总装生产线，海外定单的日益增多，使欧盟三国德、法、意三国经销商纷纷争夺海尔空调生产线，年生产能力200万套，目前空调事业部已有1/3产品销往海外，成为名符其实的国际化空调生产基地。 三菱重工海尔事业部是1993年海尔集团与日本三菱株式会社强强合作成立的合资公司，主要生产新一代柜式、风管式、嵌入式等家用、商用空调机系列以及空气清新机等产品，主要产品不断销往日本。 合肥空调事业部座落于合肥市海尔工业园内，2000年12月建成投产，其从日本、美国引进了世界最先进的空调制造设备，建有四条现代化生产线，是中国华东地区最大的新一代空调开发生产基地。主要产品辐射华东六省一市及周边市场。 武汉空调事业部位于武汉市，也是从日本、美国等国引进了世界最先进的空调制造设备，建有四条现代化生产线，是中南地区最先进的多品种空调研发基地，主要产品销往全国各地。销量及产量每年以近一倍的速度快速增长。已迁入武汉经济开发区海尔工业园，生产规模进一步扩大。 大连空调事业部于2001年12月29日正式开工投产，目前现有的一条现代化生产线全部用于生产出口空调器，是出口空调机的生产基地，具有世界最先进的空调制造设备，年生产能力达100万台。2002年1月，大连海尔空调出口基地第一批出口美国空调正式装船启运。 另外，海尔空调在海外阿尔及利亚、突尼斯、约旦、孟加拉、巴基斯坦建有五个生产工厂。这意味着海尔空调的国际化步伐正在加快，海尔空调产品正以个性化、本土化受到国际市场的青睐。 |
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世界最先进的空调全自动柔性生产线 海尔空调全自动柔性生产线是目前国际上最先进的自动生产线，每16秒便有一台空调下线。它采用最先进的计算机监测控制系统，实行条码控制，使下线的每一台空调都可追溯，从而严格保证了产品的高质量。 国际先进的真空氦检漏系统实现自动化操作，能够检测出每年仅0.2克的泄漏量，保证了海尔空调的高品质。 高速冲片设备采用四步拉伸工作方式，比普通冲片机提高1.5倍，是目前世界上最先进的翅片加工设备。 大批量、高可靠性的优质保障 国内最先进的用户模拟、环境模拟实验室，可以模拟出高湿、高温、低温、降雨、降雪、风暴及光照等多种自然界恶劣气候，使海尔空调可以经受住任何地区恶劣环境的考验。保证了海尔空调高品质的实现。 焓差实验室、噪音实验室和平衡实验室等多个实验室出具的权威检测报告等同于国家检测结果，由国家权威部门授予“国家级实验室”，可以使空调在经受60℃高温和零下25℃低温的考验。2002年11月，海尔空调与ITS北美公司联合建成“海尔ITS-ETL试验室”，使以往产品出口美国时两三个月才能获得的“能耗之星”通行证，现在一周之内即可获得，大大节省了出口成本并加快了海尔空调进入美国市场的步伐。 精细化
零缺陷 海尔空调的质量保证体系由具有世界信誉的多家国际认证机构权威认证，这些国际认证的获得为海尔空调的质量保证打下了坚实的基础。在国家质量监督检验检疫总局全国空调抽检中，海尔空调连续三年名列第一，其中制冷量、能效比、噪音三项指标远远高于国家标准，性能超群。2002年4月，葡萄牙著名的消费指南杂志《Pro
TESTE》公布了全球知名空调品牌的性能测试结果：海尔空调制冷量在所有检测品牌中名列第一。 2003年4月，由中国商业联合会和中华全国商业信息中心在北京人民大会堂召开的“全国大型零售业企业2002年度主要经济指标及主要商品销售情况信息发布会”上，公布了2002年零售业经营销售情况以及消费品市场主要商品销售品牌检测结果，在空调产品中海尔空调综合占有率在同类产品中再次荣列第一、这是海尔空调在国内市场中第七次稳坐销量榜首。 2002年5月，海尔空调获得了由中国质量认证中心颁发的全球第1号“CCC”认证证书，此后仅仅两个月，海尔空调又在全国首家八大系列产品全部通过“CCC”认证，这标志着海尔空调已成为全球最具竞争力的品牌之一。 2003年6月，由中国商品调查监测中心、中国企业文化研究会高科委、经济日报中国经济信息联合举办的2003年“中国市场主导品牌质量跟踪调查”活动中，海尔空调一举囊括“市场占有率”、“品牌知名度”、“质量美誉度”、“服务满意度”五项第一，这是该活动自举办以来，第一次由一个品牌获得全部调查指标第一。这说明，中国空调市场品牌集中度已经得到社会各界广泛认可，而海尔空调已经是人心所向，最受消费者关爱。 品质最高的空调供应商 2001年初，海尔空调首次出口日本，这是中国生产的空调首次东渡日本，标志着中国空调业跨入世界强国行列。2002年3月，海尔空调又出口韩国，首次打入东亚家电强国。2001年10月，海尔空调首次通过美国AHAM认证，这是惟一通过该认证的中国品牌。2001年11月，欧洲EUROVENT认证组织发布2001-2002年全球空调器性能认证监测结果，中国海尔空调凭借着优异的性能优势，成为惟一打入最强行列的中国品牌。海尔空调在产品质量上的精细化、零缺陷，使每年数百万台的产品保证了大批量高质量的一致性。 2003年11月16日，第一台海尔HSU-22H03型号分体空调从约旦的海尔工业园下线，这标志着海尔中东空调生产基地正式投产运营，也结束了中国在中东没有空调生产投资的历史。至此，海尔空调已拥有六大国内生产基地和五大国外生产基地。海尔空调利用世界18个设计中心和遍布全球的10个工业园，整合全球技术资源，不断赋予产品以新的内涵、个性化的设计，海尔已成为全球空调最具竞争力的企业之一。 据美国著名杂志《Appliance》的对2002年美国市场的统计显示，海尔空调以12%的市场占有率已跃居美国市场前三甲的行列，成为美国空调市场增长最快的品牌。 2004年1月，欧盟EUROVENT公布的2004年首批最高A级节能空调名单中，海尔空调以低能耗、低噪音顺利获得“世界最高节能标准”的认可。这是中国惟一获此标准的企业。 2004年5月，中国海尔生产的海尔高效节能空调，成为通过沙特最新最高能效标准的惟一中国产品。 在塞浦路斯，海尔空调以30%的市场份额连续3年占据该国第一名的位置，超过了日本、韩国等知名品牌。在葡萄牙海尔空调的市场份额已进入前三名，德国、意大利市场份额进前六，市场增长速度保持在80%以上。截止到目前为止，海尔空调出口欧洲同比增长3.64倍，创下中国历年来对欧洲出口空调的新纪录。 2004年12月，中国节能协会联合健康节能空调产业的领跑者海尔空调发布《中国空调健康节能环保倡议书》，并首次授予海尔高效氧吧空调“节能明星”称号。中国节能协会副理事长岳鹿群向记者表示：倡导使用高效节能家电，将是目前解决能源紧张的有效手段之一，而此次授予海尔高效氧吧空调“节能明星”称号，既是为了在全社会范围内树立节能标杆，更是为了在全民中培养使用高能效家电的消费意识；联合发布《中国空调健康节能环保倡议书》则是为了在鼓励个别企业自发性节能行为的同时，希望我国更多的企业都能树立自主节能意识，多生产高效节能的家电产品，加快淘汰高能耗电器 创造有价值定单 自1993年海尔空调在中国首次推出了变频空调以来，不断引领中国变频空调技术不断升级换代。1998年海尔变频一拖多的出现将变频技术引入更高境界，1999年海尔数字直流变频空调“新超人”的问世，省电高达48%，使中国空调进入崭新发展阶段。2000年，海尔又将数字直流与PAM（帕姆）技术和健康技术完美结合，实现了变频技术的领先。不仅如此，海尔空调已由产品输出向技术输出转变，海尔变频技术在1998年便成功输出欧洲。 2001年，海尔空调首推看得见人、看得见光、看得见温度的变频智慧眼空调，实现了空调变频技术的又一次革命。2002年初，海尔空调又推出健康时尚、高舒适度的海尔“聪明风”空调，将消费者由“有风时代”带到了“无风时代”。2002年10月海尔空调推出的高科技产品——氧吧空调凭借其先进的技术和其健康功能，最及时的满足了消费者的需求，成为市场上的又一大亮点。在2003年春天，当非典疫情肆虐全国，空调市场一片萧条之时，海尔的氧吧空调及其他各种健康空调以其无可比拟的健康性，成为市场上的抢手空调，北京、内蒙、天津等全国非典定点医院纷纷抢安海尔空调。用事实再次证明了海尔空调是最受消费者欢迎、最被市场认可的空调。 2003年6月，中国家电协会公布了经过卫生部门对各种品牌整机或相关部件的专项检测结果：海尔空调等中国9家企业部分型号空调具有抗菌抗病毒附加功能，其中海尔氧吧空调以其“氧吧”、“换新风”、“杀菌”、“解毒”四大功能成为首批通过国家监测的抗菌空调。 2003年12月，由经济参考报、新华网等全国13家权威媒体联合参与的“2003中国问题空调调查报告”显示：海尔变频空调以98%的大份额成为中国变频空调市场用户满意度最高的品牌，而有29%的欲购买空调的消费者表示购买空调时会首选海尔，这一比例远远超过第二名9个百分点，海尔变频空调已成为人心所向，市场首选。 2003年11月，凭借高质量的产品和高质量的服务及巨大的市场潜力，海尔空调获得来自中永通泰的8个亿大定单，创近年来单比定单数量最大值，同月，国美也与海尔空调签下6个亿大定单。2004年初，海尔空调又与苏宁签下6亿大定单，2004制冷年度伊始，海尔空调就凭借高差异化的产品赢得了三笔大定单。 2004年6月，国际著名调查公司GFK的最新调查报告指出，海尔空调以高效节能健康产品一举拿下全国最畅销型号冠亚军桂冠，并在畅销机型中独占33%，成为中国空调市场的绝对主力。 2004年7月，国务院发展研究中心对空调市场调查显示：海尔空调以17.9%的市场份额占据空调市场第一，这已经是海尔空调连续8年蝉联中国空调市场第一。 作为中国空调行业的领头羊，海尔空调在今年空调市场内、外销呈现出更强的增长势头，由中国家电企业的管理机构家电协会最新公布的全国空调企业月报表显示：海尔空调销售额、市场份额连续八年在中国名列第一。 星级服务
心贴用户 海尔空调本着“真诚到永远”和“用户永远是对的”的服务理念，从无搬动服务一直到无尘安装，星级服务连续升级，不仅拉近了与用户的距离，更贴近了用户的心。2001年海尔空调在全国首家推出空调创新服务——无尘安装，在消费者和同行业中引起巨大反响，同时海尔空调还推出免费设计、安全配电、定向排水配套服务，再次向行业、向消费者展示了海尔空调优秀高标准的服务。 2001年12月30日，中国质量协会用户委员会在北京向获国家专利的海尔空调无尘安装示范服务授予了“全国用户满意服务”称号，这是中国质量协会在对全国大量用户调查后得出的最高评价。2002年2月5日，山东省家电行业协会在济南首次向实施安全配电服务的海尔空调授予了“用户最放心服务单位”的称号。2003年4月，百名海尔空调星级服务安装人员获得国家资格的电工证和“安全配电专家”称号，这意味着海尔空调星级服务人员不仅具有国家认可资格的安装服务上岗证，更具备了空调安全配电方面的专业技能，这是国家权威部门对海尔空调服务的又一次认可，是空调服务领域的又一次创新，在国内尚属首次。2003年3月，海尔空调获得由中国质量检验协会公布的“全国产品质量•售后服务信誉双保障企业”荣誉称号，在3.15来临之际，海尔空调再次向广大消费者证明了其值得信赖的放心质量和贴心服务。 2002年5月著名零点调查公司在全国六大城市进行的消费者最喜欢的服务方式调查揭晓，海尔空调无尘安装成为最受消费者欢迎的服务方式，安全配电位居第二。 现在，遍布全球的星级服务网络，遵循着“你只要打一个电话，其余的事由我们来办”的原则，通过海尔快捷的24小时服务系统，使您倍感亲切。不仅如此，海尔空调的服务网络更是率先通过ISO9002国际质量体系认证，专业化施工、专业化服务人员、专业化的服务标准更是给用户带来至尊的享受。 海尔，不仅仅是中国的海尔，更是世界的海尔！ 2005年3·15诚信承诺 海尔空调是目前中国技术水平最高、规格品种最多、生产规模最大的专业化空调生产基地，拥有青岛、合肥、武汉、大连等六大空调生产基地，目前拥有12类1330项国际认证。在国家质检总局全国空调抽检中，海尔空调连续三年名列前茅，其中制冷量、能效比、噪音三项指标远远高于国家标准，性能超群。现在，遍布全球的星级服务网络，遵循着“你只要打一个电话，其余的事由我们来办”的原则，通过海尔快捷的24小时服务系统，使您倍感亲切。作为中国服务业模范的海尔空调，年年推出新服务，年年进行服务升级，不断满足空调用户快速增加的各种新需求，其中无尘安装、安全配电、定向排水、免费设计等海尔星级服务让消费者真正感受海尔真诚服务。不仅如此，海尔空调的服务网络更是率先通过ISO9002国际质量体系认证，专业化施工、专业化服务人员、专业化的服务标准更是给用户带来至尊的享受。 主要产品：海尔空调 |
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