感恩服务节 |以专业与真诚，为消费者打造幸福家

马可波罗瓷砖将“真诚服务365”的理念贯穿于售前咨询、售中支持到售后保障的每一个环节，用专业诠释责任，以真诚传递温暖，为爱筑家，用心行动，以品质好砖和真诚服务，为消费者打造美好家居生活体验。

重庆

8月23日，重庆马可波罗瓷砖团队前往老客户陈老师夫妇家中开展回访服务。

陈老师夫妇常居北京，但对重庆房屋的装修非常上心，返渝期间先后5次来到门店，挑选合适的产品。重庆马可波罗瓷砖服务团队将专业讲解与真诚沟通贯穿始终，为客户定制了6版以上的方案，详细讲解说明，最终，陈老师夫妇被马可波罗瓷砖的优质服务态度打动，不仅选定心仪产品，更将原定方案升级为全屋岩板铺贴。

施工期间，重庆马可波罗瓷砖服务团队多次来到工地现场，严控全屋大规格岩板铺贴工艺，确保效果完美落地。从客厅、卧室地面通铺的1200×2700mm冰岛晶玉，到电视背景墙的1200×2700mm希腊白金、900×2600mm新银河石等马可波罗岩板产品，整个空间完成效果大气通透，质感自然。项目圆满交付后，重庆马可波罗团队也与陈老师夫妇建立了深厚的友谊，乔迁新居时，客户热情邀请了服务团队上门做客。

此次回访期间，陈老师夫妇还多次表达了对马可波罗瓷砖卓越品质的赞赏和认可：“马可波罗瓷砖的服务，让我们安心、省心！以后有朋友买砖，我都给他们推荐马可波罗瓷砖！”

合肥

8月盛夏，合肥马可波罗瓷砖团队来到云山府史先生家中回访服务。史先生对服务团队的到来表示了热烈欢迎，并热情地带大家参观了一遍家中的装修效果。

史先生家中全屋铺设马可波罗瓷砖，花色精美，质感卓越，为家居空间增添了一抹不凡的格调。简单参观后，回访服务团队为史先生家中展开了细致的瓷砖清洁服务。

交流期间，史先生对马可波罗瓷砖的品质和服务赞不绝口。他提到，自己一直是马可波罗的忠实粉丝：“从第一套房到现在的第三套房，马可波罗瓷砖始终是我装修的首选！品质可靠，服务周到，让我非常放心！”

“尤其这次主动上门回访，让我真切感受到了马可波罗对客户的真诚、尊重与关怀，更加坚定了我继续选择马可波罗的决心！”史先生还表示，以后家里再装修或朋友需要，他一定推荐马可波罗瓷砖！

合肥马可波罗瓷砖回访服务团队另一站来到了观悦台唐女士的新家，带着满满诚意与专业工具，为唐女士家中进行了细致的瓷砖清洁服务。

唐女士对马可波罗瓷砖的专业服务表示了高度的认可，还特别提到了瓷砖的美观耐用：“我家装好一年多了，瓷砖还跟新的一样，光泽和质感都很好，朋友来家里做客都说显档次！”

长春

近日，长春马可波罗瓷砖以“感恩同行”为主题，特邀50多组新老客户走进影院，共赴光影之约，臻享时光。

活动现场，长春马可波罗瓷砖服务团队为消费者们准备了免费的爆米花与饮料，真诚互动交流，倾听需求反馈。

感恩不止于活动，服务永续于日常。长春马可波罗瓷砖团队持续深耕消费者服务，登门回访、清洁服务、需求倾听，将服务延伸至产品交付之后，始终践行“售出不是结束，服务才刚刚开始”的信念，以匠心为消费者筑就幸福空间，以真诚之心守护每一份托付。

广州

近日，广州马可波罗瓷砖举办“为爱筑家 用心行动”感恩服务节嘉年华第六季观影活动，特邀68位新老客户家庭齐聚影院观影，光影流转间传递着家国情怀，也见证了马可波罗瓷砖以真诚服务回馈消费者的初心。

活动当天，广州马可波罗瓷砖服务团队早早来到现场布置，为大家准备好了爆米花与饮品套餐、贴心实用的纸巾等，更以饱满的热情迎接每一位到场客户，尽显服务贴心细节。

不少客户带着孩子一同前来参加观影活动，放映结束后，纷纷表示活动不仅温馨感人，也十分具有教育意义。一位消费者为此次活动点赞道：“马可波罗瓷砖是真正为消费者着想的品牌！”

为爱筑家，用心行动。马可波罗瓷砖以真诚为底色，将服务化作细水长流的陪伴，通过一场场温情互动、一次次品质坚守，让每一位消费者都能感受品牌服务的热诚温度。