消费者千品网团购儿童摄影 店家却已搬走

投诉：国庆节期间，冼小姐在浏览网页时，看到天使家园摄影店在千品网上发布的团购宝宝艺术照的信息。“当时折扣很低，原价168元的四张照片，团购只需要16.8元。这家店属于中高档的儿童摄影店，所以我毫不犹豫就下单了。”11月中旬，冼小姐打电话到天使家园摄影店，预约了12月2日的拍摄时间，但她于11月30日再打电话询问时，却一直都无人接听。12月2日，冼小姐赶到位于广州大道中119号怡景大厦首层的天使家园摄影店时才发现，店门紧闭，店内一片狼藉，几乎所有东西都已经搬走。冼小姐说，虽然自己损失很小，但这个团购活动在多个网站都发布了信息，付钱预约的消费者不在少数，均无法要回货款。

回应：跑腿记者拨打天使家园摄影店的电话，已是空号。致电千品网，客服人员表示，冼小姐还未与天使家园摄影店产生交易，因此可以退还款项，千品网将尽量与商家联系了解问题。