新买靴子穿了十几天就坏 康莉专柜:修鞋人员称是人为拉力过大造成
新买的康莉短靴才穿十几天,南昌市民王女士便发现靴子内皮毛破裂了,找到专柜,专柜称是人为造成的问题。10日,王女士向本报投诉此事。
王女士告诉记者,这双康莉靴子是她上个月25日买的,当时花了758元。“我只穿了三次,就发现里面的皮毛破裂了,而且挺严重的。”王女士称,这鞋子她就是按平常穿的,并没有异常,没想到才十几天的时间,鞋子就坏了。因为鞋子没买多久,本月9日,王女士找到专柜,要求对鞋子进行修理,没想到营业员说鞋子是人为破坏的,不是质量问题造成的,所以拒绝修理。“鞋子哪有这么不经穿的,我认为是鞋子有质量问题。”王女士气愤地说。
10日,记者找到康莉专柜,工作人员告诉记者,王女士的靴子拿过来后,专柜就送修了,但是修鞋人员说鞋子的破裂是人为拉力过大造成的,虽然可以缝制修复,但是还是会有痕迹。
对此,专柜工作人员称,当时她说了可以帮王女士进行修理,但王女士却要求修理完后不会再出现类似状况,她保证不了,所以此事双方一直没有达成一致。
新买的康莉短靴才穿十几天,南昌市民王女士便发现靴子内皮毛破裂了,找到专柜,专柜称是人为造成的问题。10日,王女士向本报投诉此事。
王女士告诉记者,这双康莉靴子是她上个月25日买的,当时花了758元。“我只穿了三次,就发现里面的皮毛破裂了,而且挺严重的。”王女士称,这鞋子她就是按平常穿的,并没有异常,没想到才十几天的时间,鞋子就坏了。因为鞋子没买多久,本月9日,王女士找到专柜,要求对鞋子进行修理,没想到营业员说鞋子是人为破坏的,不是质量问题造成的,所以拒绝修理。“鞋子哪有这么不经穿的,我认为是鞋子有质量问题。”王女士气愤地说。
10日,记者找到康莉专柜,工作人员告诉记者,王女士的靴子拿过来后,专柜就送修了,但是修鞋人员说鞋子的破裂是人为拉力过大造成的,虽然可以缝制修复,但是还是会有痕迹。
对此,专柜工作人员称,当时她说了可以帮王女士进行修理,但王女士却要求修理完后不会再出现类似状况,她保证不了,所以此事双方一直没有达成一致。
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