中消协投诉部负责人:上涨两三倍涉嫌乱涨价
2013年02月19日 09:04 信息来源:http://www.daja.net.cn/a/weiquananli/2013/0218/10611.html
春节期间,餐饮、洗车等一些企业的服务价格或多或少地涨了。对此,中国消费者协会投诉部主任邱建国认为,春节期间,由于员工放假、劳动力紧张,坚守岗位的工作人员还应当获得额外的加班费,企业经营成本上升,餐饮店、洗车店等服务企业适当提高价格,是可以理解的。但是,服务行业涨价不能违背公平原则,更不能损害消费者的合法权益。
邱建国表示,企业涨价不是漫天要价,不是想要多少就是多少,更不能搭顺风车、欺骗消费者。经营成本增加一倍,服务价格上涨一倍还好理解,上涨两倍、三倍,那就涉嫌乱涨价,就违背了公平交易原则。企业上涨价格要明示,必须赋予消费者充分的知情权、选择权。如果暗地里涨价不明示的话,那就涉嫌价格欺诈。
春节期间,餐饮、洗车等一些企业的服务价格或多或少地涨了。对此,中国消费者协会投诉部主任邱建国认为,春节期间,由于员工放假、劳动力紧张,坚守岗位的工作人员还应当获得额外的加班费,企业经营成本上升,餐饮店、洗车店等服务企业适当提高价格,是可以理解的。但是,服务行业涨价不能违背公平原则,更不能损害消费者的合法权益。
邱建国表示,企业涨价不是漫天要价,不是想要多少就是多少,更不能搭顺风车、欺骗消费者。经营成本增加一倍,服务价格上涨一倍还好理解,上涨两倍、三倍,那就涉嫌乱涨价,就违背了公平交易原则。企业上涨价格要明示,必须赋予消费者充分的知情权、选择权。如果暗地里涨价不明示的话,那就涉嫌价格欺诈。
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