广西：网购服装、食品成投诉热点

近日，从广西区2018年网络集中促销期电商企业座谈会上了解到，今年以来，广西区各级市场监管部门共受理网购消费诉求13751件，同比增长494%，网购投诉热点商品主要有服装、食品、化妆品、茶业及电子产品等。

据统计，广西区网络商品交易主体增长较快，截至9月30日，广西区电商总数为38.56万，前三季度网络商品交易总额累计达196.74亿元，呈现出边贸农副产品增速较高、交易类独立网站成长较快、知名商标和老字号网上发展速度明显、新鲜水果和果干等农副产品特别活跃的特点。

记者了解到，广西区市场监督管理局已提前两个月启动监测工作，针对网络集中促销活动，加强电子商务网站电子链接标识管理，防止非法电商混入市场；加大对电商降价、打折、满送、送赠、抽奖、高评等促销活动的监测分析，对发现的“猫腻”严查不松手；对商品不实宣传、虚假广告、欺诈、赔退等问题加大技术力量支持和风险防范工作力度；及时帮助消费者处理投诉问题。

该局有关负责人表示，将按照“依法管网、以网管网、信用管网、协同管网”的原则，依托升级后的全国网络交易监管平台（广西版）系统，进一步提升监管效能，依法加强网络商品交易及服务市场监管。京东、美团点评等30家电商企业参加了当天的座谈会，并签下诚信经营的承诺内容。