北京非法“一日游”投诉持续下降 将继续加大整治力度

北京市旅游委负责人26日在北京市人大常委会上介绍，近年来北京市非法“一日游”投诉持续下降，2016年、2017年和2018年上半年，投诉同比分别减少79%、44%和60%。下一步，北京市将继续加大市场秩序整治力度。

近年来，北京市把整治旅游市场秩序、治理非法“一日游”作为重点，专门成立市领导牵头、17个部门参与的旅游市场综合监管工作领导小组，使旅游联合执法实现了常态化、制度化。

据介绍，2017年至今，北京市旅游委会同相关部门立案调查123家旅行社，查处违规运营车辆1251台，查扣非法“一日游”小广告300多万张，查处“黑导游”65人，处理非法经营商店58家，侦破涉旅刑事案件14起，刑事拘留58人。与此同时，北京还全面启用电子行程单信息化监管手段，实现旅游团队全过程动态化监管。

经过持续治理，2016年、2017年到2018年上半年，北京市非法“一日游”投诉量分别为1612件、897件、195件，实现持续明显下降。

北京市旅游委负责人表示，尽管非法“一日游”治理成效显著，但还没有形成“一处违法，处处受限”的监管体系，违法成本普遍偏低。下一步，北京市将围绕虚假网上信息、非法“一日游”揽客、强迫购物等问题，重拳出击斩断非法利益链条。